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“国庆假期全国高速公路都免费通行，顺风车司机竟要收取高速费，合理吗？”10月4日，湖南一网友发帖称，他9月30日晚叫了一辆顺风车从湘潭到益阳，出高速时已是10月1日，司机却收取了60元高速通行费。他认为不合理，已向平台投诉。
这名网友称，9月30日晚上7点多，他和朋友在平台上叫了一辆顺风车从湘潭回益阳。上车后司机拿出收款码，表示高速费要先收，每人30元。“当时车上还有一名乘客，我们看对方付了，我们不好意思争执，就先付了60元。”
付款记录 网友供图
该网友表示，途中，司机先是表示要进服务区充电，路上车速更是越来越慢。网友还表示，感觉司机有意拖延至10月1日凌晨0时免费通行后才下高速。
“虽然国庆路上有点堵车，湘潭到益阳就100多公里，平时开车不到两小时，当天我们花了5个多小时才下高速。”
该网友称，结束车程后，司机表示车费为161.7元。两人提出让司机退还60元高速费，司机不肯，说国庆高速免费是给车子免费，并不是给乘客免费。
4日，该网友向记者表示，哈啰客服已私信联系到他，要求他提供订单信息，将派专员核实跟进。目前他还没有收到处理结果。
记者测试导航软件截图
记者在社交平台发现，有多起有关国庆假期顺风车司机加收高速费的投诉。一位广东的网友称自己叫了一辆顺风车从广州到茂名，被司机加收60元高速费，网友表示“国庆假期高速免费后”，司机又声称是加班费。
随后，记者联系哈啰平台，工作人员表示，国庆期间确实接到部分乘客投诉司机收取高速费用的问题，平台正在核查。该工作人员表示，根据规定，如果乘客的投诉属实，平台会退还乘客相关费用，并对司机进行处罚，暂停其运营资格。
来源 | 极目新闻
编辑 | 贺 曦
审读 | 吴秀玲
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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