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近日，杭州邹女士向潮新闻·钱江晚报“记者帮”反映，自己使用某银行ATM机存钱，有10000多元被机器“吞”了。
这是怎么一回事呢？
先后两次ATM机上存钱
一万多元“凭空消失”
事情发生在9月7日上午，邹女士拿了一笔现金到某银行存钱，“这笔钱是过年时长辈给小孩的红包，放在家里一直没存，我前一天晚上点过，大概是30000元。”
出于方便考虑，她使用该银行的ATM机存钱。把现金分多次放入机子后，有一小叠现金因无法识别被吐出，她拿出了被吐出的现金，完成了交易。
“当时收到了银行发来的短信，显示到账13200元，我当时心里有些奇怪，存进去的钱应该不止这个数目。”邹女士说。
随后，她把该银行ATM机无法识别的那些现金，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，交易很顺利，完成后到账5100元。
银行ATM机
邹女士发现了问题，两笔交易加起来实际到账18300元，但她带了30000元左右现金，有一万多元“凭空消失”了。
“第二次存钱很顺利，应该没问题。”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员，说自己有现金被ATM机“吞”掉了。
“刚开始银行工作人员和我说，机子不会出错的，在我的再三要求下才受理了业务。”邹女士说，她当时留下了银行卡号和联系方式，银行工作人员表示会尽快安排清机，并给邹女士回复。
事发次日
银行数据中心转来11100元
银行数据运行中心的转账。受访者供图
来源 | 每日经济新闻 潮新闻
编辑 | 张裕麟
审读 | 郭建华
二审 | 陈 岳
三审 | 王 博
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