便民服务
“慧家生活服务中心”上线
9月10日，安岳县广电公司“慧家生活服务中心”正式上线。该中心将助力公司从“广播电视服务商”向“家庭综合运营服务商”的战略转型，把多元便民服务精准送到群众身边。
据了解，该中心是中国广电四川网络股份有限公司2026年度“一号工程”。项目打破传统营业厅“坐等客户”的经营模式，依托电视、宽带、通信核心主业，整合康养、文旅、电商、保险、家政等多元服务业态，推动传统营业厅升级为深耕社区、服务家庭的一站式综合服务枢纽，进一步拓宽广电便民服务边界。
在运营模式上，该中心创新推行“惠民引流+场景转化”双线服务模式：以线下实体门店承接客流，组建自有主播团队开展直播带货，打造“直播引流+门店提货”的新零售模式；同时，常态化开展社区推广，引导用户加入服务社群，及时推送各类便民权益和服务资讯，形成“公域获客、私域留存、持续服务”的完整闭环。
下一步，安岳广电将持续整合内外优质资源，推动服务中心从产品创新向生态服务升级，深度融入群众家庭数字生活，全力打造暖心惠民的智慧服务平台，赋能银发经济发展，切实以优质便民服务满足群众美好生活需求。
记者：周倩
编辑：何华琦 审核：袁芳 终审：代晋伟
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