9月10日，悦当家“邻里消费新主场”品牌发布暨生态合作伙伴大会在成都举行。活动现场，悦当家社区服务运营体系正式发布，并启动生态合作伙伴招募计划。来自相关部门、投资机构、商业品牌及民生服务机构等领域的代表参加活动，出行、居家、健康、教育等不同领域的服务机构来到现场，与会代表围绕社区服务品牌化运营、市场化落地及一刻钟便民生活圈建设等话题展开交流。

近年来，随着一刻钟便民生活圈建设持续推进，居民对于社区服务的需求也从满足基本生活需要，向便利化、品质化、多元化延伸。发布会上，围绕社区居民日常生活需求，悦当家全国市场战略执行官李静宇介绍，悦当家将尝试在社区门店中整合商品消费、便民服务、邻里交流等功能，与传统养老院、社区食堂等单一服务场景有所区别。

品牌发布会现场

社区服务一头连接居民日常生活，一头连接消费市场。如何让社区服务更好匹配居民需求，同时实现可持续运营，成为现场交流关注的话题之一。悦当家品牌主理人段宇表示，目前企业尝试通过线上线下结合，将商品、服务、社交等不同场景进行融合，让社区门店承载更多真实生活需求，通过多元需求、多种服务和稳定的社区关系，探索能够长期运营的模式。

除了服务内容更加多元，如何真正融入社区，也是社区服务发展过程中绕不开的话题。“信任其实不是宣传出来的，是一件一件小事做出来的。”悦当家品牌主理人任双喜表示，社区门店需要从居民实际需求出发，了解不同人群的服务需求，在解决日常生活问题的过程中逐步与居民建立联系。

品牌发布会现场

为何选择从成都出发？段宇表示，成都浓厚的社区生活氛围为社区服务业态提供了发展空间。“在成都，你会发现很多社区并不只是一个‘住的地方’，楼下的店、邻居、社区活动，都会成为日常生活的一部分。”近年来，成都持续推进便民生活圈建设，居民对于“家门口能提供什么服务”的需求也更加明确。

这一探索也与成都持续推进的一刻钟便民生活圈建设相呼应。2025年，成都入选全国一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点；2026年1月印发相关实施方案，明确支持建设一站式社区服务综合体，推动品牌化发展，鼓励超市、便利店发展“一店多能”。从零售消费到更加多元的生活服务，随着更多服务资源向社区延伸，一刻钟便民生活圈的服务内容进一步丰富，也为满足居民多元化、品质化生活需求提供更多可能。

在这一背景下，包括悦当家在内的市场主体也在探索社区服务的市场化运营路径。随着一刻钟便民生活圈建设持续推进，社区商业和生活服务资源进一步向居民“家门口”延伸，也将为成都丰富社区消费场景、提升社区服务便利度提供更多探索。

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