店内称重64.58元复秤仅17.29元、结账111元要求重称后变64.8元?买零食的时候,你有遇到这种情况吗?
近日,赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议。据报道,有河北、河南等地消费者反映,购买零食时出现称重严重不符的情况。对此,多地市场监管部门出手对相关门店开展了专项整治行动。好想来方面表示,对缺斤少两行为零容忍,一经查实,将对涉事门店作出严肃整改处理。赵一鸣发布致歉声明,承诺“称错赔十”并公布了整改方案。
消费者走进这些零食门店,看中的是连锁品牌的口碑、平价透明的消费体验,没想到会面临一笔“糊涂账”。“缺斤短两”看似只是秤上的“小动作”,实则触碰了消费公平的底线,侵犯了消费者的知情权与公平交易权。无论最终偏差来自系统波动、设备问题或是人为操作问题,经营方都需要对消费者遭受的损失负责。
一杆“鬼秤”,多收的或许是几十元的差价,但消耗掉的却是来之不易的信任。近年来,量贩零食赛道火热,部分品牌重扩张、轻管理,给少数门店动“歪心思”留下了可乘之机。这场针对计量乱象的整治,不仅是对个别门店的纠偏,更敲响了一记警钟——秤盘称量的不只是零食重量,更是商业良心。守护消费者权益,常态化监管不可或缺:一方面要依法厘清责任边界,对主观故意实施计量作弊的商家重拳亮剑,让其付出应有代价;另一方面品牌方要压实全链条管理责任,对违规门店严肃追责,畅通消费者维权赔付渠道,真正把“零容忍”落到实处。
消费者要的很简单,把每一克重量都称准、让每一分钱都透明,别再打着低价实惠的幌子,暗地里玩“鬼秤”伎俩。否则,“好想来”很可能会让消费者不再想来。
作者|法治日报全媒体记者 李一鸣来源|法治日报编辑|王芳 朱雨晨 丁兆汝校对|谢文燕
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