“身体不舒服不用慌,照着卡片打电话,医生和网格员马上就来,我们在家住着心里踏实多了。”说起家门口新贴上的“居民健康守护卡”,广兴镇的杨秀英老人由衷地感慨。简简单单一句话,道出了无数独居老人的心声,也藏着最质朴的民生暖意。

为切实筑牢特殊老人居家安全健康防线,近日,市卫健局联合广兴镇卫生院对广兴镇独居老人、失能老人、慢性病患者等重点人群推行居民健康守护卡制度,落实“一人一卡、专人守护”,明确健康守护责任人,把健康帮扶、应急求助渠道送到群众家门口,打通基层健康服务“最后一米”。

居民健康守护卡,集中整合多方服务资源,守护卡上,乡村医生、家庭医生、网格员、村(社区)联系人姓名与电话一目了然,将医疗问诊、慢病随访、用药指导、生活帮扶等服务联系人集中呈现。

工作人员逐户上门,将“守护卡”张贴在醒目位置,方便老人及家属一眼看到、随手联系,并将“守护卡”联系人设置为一键拨号快捷方式,手把手教老人拨打联系电话,告诉老人遇到身体突发不适,或是生活上遇到困难,都可以直接拨打卡片上的号码寻求帮助,他们将第一时间赶到。

在广兴镇螺湖社区崔成英老人家里,医生罗运纯为老人测量血压,一旁的医生覃林蹲下身子,熟练的为她检查身体,询问老人身体情况及饮食情况,并翻开随访服务记录表,将血压数据、听诊结果一项项填写清楚。表上列得密密麻麻:基本信息、既往病史、用药情况……每一次上门,都要如实记录,动态更新。

一张小小的“守护卡”,构建起“医+网+村(社区)”多方联动的服务闭环,实现健康咨询有人答、突发病痛有人管、生活困难有人帮。截至目前,广兴镇“居民健康守护卡”已覆盖1188户,惠及2195名群众。

谭 刚

市卫生健康局党组成员、副局长

独居老人、失能老人、慢性病患者,是卫健领域重点关爱保障群体。我们将统筹村医、家庭医生、网格员、村社联系人四方工作力量,在全市范围内推进落实健康紧急联系卡、一键呼叫服务机制。充分发挥村医“健康守门人”作用,多方协同兼任群众健康紧急联系人。群众有健康需求,第一时间响应、即刻上门处置,推动健康服务下沉基层、直达田间地头,用心筑牢农村重点人群健康防线,切实守护好农村群众生命健康。

一张卡片,一份牵挂。市卫健局以群众急难愁盼为导向,把便民服务落到细微之处,用看得见、摸得着的暖心举措,切实提升独居、失能、慢病老人的安全感、幸福感,用心用情织牢农村老年群体健康关爱保障网。

编   辑:李   倩

责   编:许竣钦

审   核:黄   志  

监   制:龚   弦

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