华西社区报记者 沈悦 摄影 李国东
“群众工作千头万绪，说到底就是做人的工作……”9月1日上午，成都市委党校副教授徐朴以“提升服务群众工作本领”为题，在武侯区委党校簇锦街道教学点开讲。台下，簇锦街道50名小区（网格、院落）党组织书记听得专注。这是该街道首期全覆盖综合能力提升培训班的第一课。
小区是城市治理的基本单元，党组织书记处在联系服务群众的最前沿。面对日益多元的群众诉求，这对他们的政治素养和群众工作本领提出了更高要求。为此，簇锦街道党工委精心策划此次培训，旨在打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、群众信赖的骨干队伍。
“老办法不管用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法不顶用……”课堂上，徐朴教授一开口就戳中了基层工作的痛点，引得参训人员频频点头。他从新形势下群众工作的现实挑战讲起，结合大量鲜活案例，深入浅出地剖析如何做好基层群众工作。
培训中，徐朴教授分析服务对象多元化、利益诉求多样化等现实问题，分享上海新时代“枫桥经验”、安徽桐城六尺巷工作法等各地优秀经验。他说，做群众工作要会说话、会办事，既要讲政策，又要讲感情。“群众就在我们身边——在家里，孩子、爹娘就是群众；在单位，同事们、下属就是群众。”这番接地气的话让在座的参训人员倍感亲切。
现场，簇锦街道党工委副书记贺凌辉解读了上级关于加强小区党组织建设的文件精神，对规范小区党组织设置、健全工作机制提出明确要求，鼓励大家以党建引领小区治理，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，主动担当作为，积极探索小区治理新路径，推动基层治理提质增效，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
“以前遇到邻里纠纷、物业矛盾，觉得无从下手。今天学到不少实用招数，回去就试着用用！”培训结束后，一位参与培训的支部书记表示。据悉，簇锦街道将分期分批对辖区网格、院落党组织书记进行全覆盖培训，持续建强基层党组织骨干队伍，充分发挥党建引领作用，激活小区治理红色动能，不断提升基层治理效能，让居民群众感受到实实在在的变化。
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