8月25日，全国党建研究会城市基层党建研究专委会全体会议暨全国城市基层党建案例交流活动在上海举行，《四川成都温江区委组织部、区委社会工作部、涌泉街道党工委：“专业社工+志愿服务”双轮驱动基层治理》入选《全国城市基层党建案例交流汇编》。
这个案例来自涌泉街道清泉社区
作为一个成立于2017年的年轻城市社区
0.97平方公里的范围内
生活着近3万人
人口密、需求多、资源散
曾是摆在社区面前的三道考题
破题从一场“双向奔赴”开始。清泉社区坚持党建引领，将专业社会工作方法与志愿服务有机结合，探索出“专业社工+志愿服务”双轮驱动模式。目前，社区已与6所高校建立合作关系，联合组建专业社工队伍，带动1500余名志愿者活跃在基层一线。
在清泉社区，服务不是“人等事”，而是“事等人”。13个网格如同13个灵敏的“传感器”，随时捕捉群众需求；近30支特色队伍、1500名志愿者散布其间，一旦有事，15分钟内就能拉出一支应急响应力量。社区还搭起“社区—小区”两级议事平台，让居民的事居民说了算。110家商户组成共建联盟，13个“一格一品”项目让曾经闲置的边角地、犄角旮旯变身健身角、小花园——空间活起来了，人心也聚起来了。
过去是社区干、群众看，如今是党员带着干、群众跟着上。红色引擎发动后，党员带头认领“责任田”，种出的蔬菜义卖后用来帮扶困难家庭，如今，清泉社区已有数百户居民主动加入这支“种爱”队伍。银发关怀没有停留在口号上，社区分层构建助餐、送餐体系，老年食堂一到饭点便飘出家常菜的香气，成了社区最温暖的“打卡地”。金色护童更是动真格：针对外来务工子女推出“市场+公益”托管服务，打造出“15分钟未成年人服务圈”，让新老市民都能在这里找到“家”的归属感。
改变，往往从一个“被看见”开始。“书记接待日”上的一句倾诉、“微心愿墙”上的一张纸条，都可能触发一次精准的帮扶行动。清泉社区整合社工力量，为特殊群体逐一建档，不搞“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。更难得的是，帮扶不止于“输血”——通过文化活动挖掘骨干、培育自治组织，社区将曾经的受助者推向台前，让他们从“被帮助”变为“帮别人”。截至目前，1500余名志愿者从群众中走来，50余个微创投、微公益项目由居民自己申报、自己操盘。
“党建引领是方向，专业赋能是支撑，群众参与是根本。”区委组织部相关负责人表示，将持续深化这一模式，通过网格嵌入整合资源、积分激励激发动力、项目孵化培育载体，让基层治理从“一阵风”变为“常态长效”，让更多群众从“旁观者”变成“合伙人”，以一家亲共筑一方安。
记者 | 刘嘉仪
编辑 | 彭棣、钟诚
审核 | 高舒婷
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