川观新闻资阳观察 黄林龙

“请周边联勤力量赶往支援!”近日，圣高广场一商家与顾客因消费纠纷产生冲突，圣高广场警务站民警立即通过联勤互通对讲机发出指令，很快，周边物业、安保单位的联勤队员佩戴蓝袖标赶到现场，疏导围观人群、维护外围秩序，民警等专业力量则在内圈开展处置。

今年以来，针对圣高商圈人流密集、警情相对集中的特点，资阳市公安局雁江分局将警务职能前移，在商圈核心位置设立圣高广场警务站。该站探索的“1+4+4”雁邻联勤机制，推动了专业警力与社会力量协同处置。据警务站统计，截至7月底，该区域日均警情较运行前下降52.5%。

圣高广场警务站“雁邻联勤”队伍。受访单位供图

圣高广场是雁江区核心商圈，周边分布着6个居民小区、1家三甲医院、1家五星级酒店、2个商业广场和480余家商铺，常住及流动人口约1.6万人。2025年，这一平方公里区域接处警1651起，占宝莲派出所辖区总警情的27.5%。

作为宝莲派出所警务职能的延伸，圣高广场警务站就近承担巡逻防控、纠纷调处、群众求助等工作。警务站现有民辅警10人，其中9人来自分局机关不同部门、1人来自宝莲派出所。这一配置既避免增加派出所的用警压力，也便于协调分局不同警种和专业资源。

联勤队伍正在开展巡逻。受访单位供图

警力前移后，如何以有限警力覆盖这样一个商圈？圣高广场警务站站长郭虹彬介绍，警务站将公安专业力量与党员、网格员、社区志愿者等组织起来，探索形成“1+4+4”联勤机制：“1”个综合指挥室负责研判和调度；联处、联巡、联调、联访4个单元衔接运行；民辅警、党员积极分子、网格社区志愿者、社会专业力量4支队伍协同参与，共有联勤成员142人。从风险发现、快速响应到矛盾化解、跟踪回访，4个单元相互衔接。

“这些联勤人员就像警务站延伸出去的眼睛和手脚。”郭虹彬说。一次，商户发现一辆外地车辆在小区周边长时间停留，随即将情况发到工作群。经调取周边监控，发现相关人员曾进入小区，并在住户门缝插入牙签。警务站随即发动周边6个小区排查，其中4个小区发现类似情况。各小区迅速清除隐患、加强巡防，相关线索也被移交刑侦部门进一步研判。

对联勤队员开展专业化培训。受访单位供图

风险被发现后，力量还要快速抵达。遇到突发警情，距离现场最近的联勤人员可以先行响应，及时报告情况、劝阻疏导、维护秩序，民辅警随后到场，接手专业处置。联勤人员“先到一步”，为民警依法处置争取时间。

联调和联访则着眼于矛盾化解和后续跟踪。一次，夜间商圈几名摊贩因摊位问题发生争执，警务站将当事人请到站内，又联系城管人员到场，由城管讲明规定、公安居中协调、当事人面对面协商。遇到消费、劳资等纠纷，警务站也会主动联系市场监管、人社等部门参与调解，群众不再需要自己多头寻找部门。邻里纠纷则由党员积极分子、网格员就近调处。调解后，民警、网格员和物业人员还会通过电话或上门回访，防止矛盾反弹。

在警务站内进行调解。受访单位供图

据警务站统计，截至7月底，警务站累计接处警366起，该区域警情占宝莲派出所辖区总警情的比重由2025年的27.5%降至约15%；累计调解矛盾纠纷271起，全部就地化解。

下一步，警务站计划探索建设“云调解”系统，通过线上沟通减少群众跑腿，并尝试运用人工智能辅助检索法律法规和相似案例，为调解提供参考，进一步提升矛盾纠纷化解效率。

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