柴梓嫣 川观新闻南充观察 李文星
入夏以来，南充外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者奔波在大街小巷。南充市总工会统筹推进，在全市50个工会驿站统一布设“爱心冰柜”，点位覆盖各县（市、区）主干道、环卫作业点、快递集散区。
但在冰水之外，这些驿站还在提供着什么？如今，前来纳凉休憩的户外工作者越来越多，而工会驿站提供的服务也远不止“一瓶水”。
“这里准备了矿泉水、藿香正气水、清凉油，大家可以过来领取。”日前，在美团高坪站“骑手之家”，高坪区市场监管局联合区总工会、区委“两新”工委、团区委开展“清凉一夏，与爱同行”慰问活动。活动覆盖淘宝闪购、京东秒送、顺丰同城等7个骑手驿站，累计送出防暑物资750余份。
西山广场工会驿站内，环卫工人饮用免费矿泉水。何佳林 摄
“确实累，但是能被大家惦记，心里就会凉快很多。”领到防暑物资的一名外卖骑手擦着满头汗水感慨。盛夏订单激增，骑手们从清晨忙至深夜，争分夺秒把餐食送到市民手中。不止送餐，不少骑手还化身兼职网格员，在跑单途中开展“随手拍”“随时报”。
外卖员李祥就曾在送餐路上拍下小区污水管渗漏现场照片反馈社区，问题得到快速处置，一线劳动者正在以另一种方式参与基层治理。
一台冰柜、一瓶凉水，是夏日最直接的慰藉，而不断升级的配套服务、常态化的暖心举措，更让户外劳动者倍感温暖。南充爱心冰柜点位均依托标准化工会驿站打造，覆盖各县（市、区）主干道、环卫作业点、快递集散区，户外劳动者可随时免费取用防暑物资。从单一补水降温，到物资慰问、便捷休憩、智能服务、民生赋能，多元服务矩阵持续完善，清凉服务真正落到劳动者心坎里。
小小的工会驿站，早已不止一台冰柜。近日，在顺庆区西山广场，一名顺丰快递员满头大汗走进顺庆24小时智能化工会驿站，拉开冰柜取出一瓶水一饮而尽，稍作休整又奔赴配送岗位。“以前只能躲树荫底下歇脚，现在驿站有空调、充电插座，休息环境舒服，干活效率也更高。”不少快递员深有感触。
据了解，西山广场工会驿站是顺庆区首个钢结构24小时智能化工会驿站，该智能驿站，支持扫码、人脸识别等多种开门方式，实现24小时开放；后台还可远程管控灯光、空调，精准控制运维能耗。依托南充现代物流园30余家快递物流企业，川东北物流枢纽年分拨量突破10亿件，从分拣中心到千家万户，无数快递从业者在高温下保障包裹流转。
热浪之下，家电维修师傅同样连轴转。持续高温，空调故障报修量陡增，顺庆白土坝、高坪王府井等片区订单扎堆，维修师傅常常从早上7点忙到晚上8点，一天要跑七八户人家。市民王蓉家中空调突发停机，维修人员顶着酷暑上门检修，忙完之后连一口水都没喝便赶往下一单。
为应对旺季，当地维修平台纷纷优化服务，推行“先检测后报价，修不好不收费”，升级售后服务体系，开通统一官方维修专线，让市民酷暑时节“修得放心、用得安心”。“市民一句谢谢、一杯凉水，就是对我们最大的慰藉。”美的家电售后维保员李雨说。
这些“爱心冰柜”不仅是防暑点位，更是传递城市温度、尊重一线劳动的文明窗口。据了解，南充各县（市、区）工会、志愿者协会持续落实常态化巡查、物资补给、设备清洁消杀工作，每日定点盘点冰柜存量，加密补货频次。
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