2003年,18岁的聂自勤从河南太康坐了16小时大巴来到义乌。彼时,中国义乌国际商贸城一区刚落成不久,这片土地商机涌动。

22年后,美国关税“寒流”突袭,面对美国有线电视新闻网(CNN)记者略带挑衅的提问,聂自勤脱口而出:“如果美国不要,那就分给其他客户。”

这句带着霸气和底气的话,让她一夜之间成了“义乌最牛老板娘”。但鲜少有人知晓,当时聂自勤手中还积压着近2000万元的订单。

说出这句话,不仅因为她有国家作为坚强后盾的底气,“还因为在义乌,做老板就得迎难而上。”

聂自勤。施雄风 摄

迎难而上:一手“烂牌”硬打出一线生机

聂自勤的门店位于义乌国际商贸城一区,15平方米的空间里摆满了造型各异的节日装饰。

2025年4月初,美国政府宣布对贸易伙伴征收“对等关税”,国内部分外贸商家一度面临对美出口高达245%的关税成本。一时间,众多美国买家纷纷向中国外贸企业发出暂停订单的要求。

仓库持续爆仓、工人薪资待付、发货全面停滞……时隔一年,回想起那段“暴风雨中的日子”,聂自勤的眼神里仍能看出当时的煎熬:“接到客户暂停发货的通知后,我好几天睡不着觉,头疼得要炸开。”

为了存放货品,聂自勤只能临时租了新仓库。那几天,连商城的负责人见到她都会问:“自勤啊,要不要换个品类试试?”

换赛道,就意味着放弃。聂自勤选择主动出击。她放下姿态开拓其他海外市场,并向客户让利:“记不清打了多少电话,常常忙到凌晨2点,还在联系欧盟的客户。”

电话沟通中,聂自勤没有隐瞒现状,如实告知美国的情况。不少国外客户看过CNN对她的采访,也十分理解她的处境。一个多月下来,仅欧盟市场就消化了800多万元库存。

聂自勤笑着说:“收到货款的时候,感觉不像卖货,倒像是白捡来的一样。”

转机很快到来——中美日内瓦经贸会谈达成共识,决定暂停加征关税90天。得知消息,正在外地出差的她连夜飞回义乌,第二天就订了七个集装箱货柜,将已完成的美国订单全部发出。

当然,聂自勤也没有忘记那些困难时伸出援手的他国客户:“他们的订单虽然零散,但像朋友一样帮过我,我不能过河拆桥。美国客户来不及做的订单就先放一放。”

回想起2025年,聂自勤说:“真的是一手‘烂牌’,硬打出一线生机。”

聂自勤在工作中。施雄风 摄

从打零工到买店铺:一定要在义乌扎下根

刚到义乌时,聂自勤也曾在工厂打工,饰品厂、发饰厂、电子厂、手表厂……一年间,她换了十几家工厂,也因此积累了不少做生意的经验。

因为喜欢画画与色彩,2007年创业时,聂自勤选择了注塑加工行业。白天骑三轮车给商户送货,下午采购材料,晚上埋头加工。一室一厅的出租屋就是她的“工厂”——房间自己住,客厅当仓库和工作室,空气中弥漫着胶水与塑料的味道。“苦是真的苦,但这是属于我自己的小天地。”

创业最初的两三年,聂自勤一直处于亏损状态,但“要成为老板”的倔强支撑着她坚持了下来。“那几年虽然没赚到钱,却积累了宝贵的经验,感觉自己每天都在变得更强大。”

慢慢地,聂自勤攒下了一批稳定客户,开始尝试承接定制产品。从最初只做毛坯,到承接成品加工,再到自主设计研发,聂自勤在学习中不断成长,最终拥有了自己的工厂。

2012年,在家人的支持下,聂自勤花20万元买下了第一个店铺,虽然只有半间、不到5平方米,但她觉得,“自己真正成为一名老板了”。

有了店铺,聂自勤就可以把客户牢牢拽在自己手里,“过去都是卖给商城里的商户居多,很多客户来到店里,才发现原来这些货的源头都是我。”当年,她的营收就达到了五六百万元。

从那以后,生意一路向好。经过仔细的市场调研,她将产品从派对用品转向西方节日专属产品,“我们做的是独家款,没有竞品,生意火爆到几乎没有库存。”

随着店面逐渐扩大,她在义乌买房、买车、生子,“当老板”的梦想早已实现,那颗漂泊的心也在义乌扎下了根。

聂自勤店里的产品。施雄风 摄

风雨再大:阳光总在风雨后

风暴过后,聂自勤没有停下脚步。

经历了那次外贸风波,她坚信“鸡蛋不能放在一个篮子里”,于是制定了“两条腿走路”的策略——平衡国内外市场。

这一次,聂自勤把目光投向了国风领域。

起初只是一位客户的临时提议,本以为她只会简单尝试,没想到客户到店选品时,她一口气拿出了上千款国风产品。“国风系列第一年试水,营收就超过了600万元。”

走这条路,是可行的。如今,聂自勤的店铺一年要换两次“脸”:10月前是西方节日装饰用品;10月后则全部换上发饰、冰箱贴、醒狮摆件等国风产品。

与此同时,她的设计团队保持着高效的新品开发节奏,“每年要推出几百款新品,除了爆款,几乎看不到旧品的影子。”

随着人工智能技术的应用,新品开发效率也大幅提升。聂自勤解释道,以前客户的需求全靠设计师凭空想象,“现在把需求描述输入AI,就能快速得到更清晰、更直观的方案,高效多了。”

2026年,聂自勤感觉一切都在变好——

她那30亩的新工厂正在如火如荼建设中,预计年内就能建成投产;

面向国内市场的国风产品逐渐走红,她计划提前一个月上架新品;

国际贸易局势出现缓和,美国客户重新回归,而这次聂自勤的心态更加沉稳。

“风雨再大,阳光总在风雨后。生意做得稳稳当当,一年更比一年好,就足够了。”从骑三轮车送货的河南姑娘,到站上春晚舞台的“义乌最牛老板娘”,23年,聂自勤早已习惯了“当老板,就要迎难而上”。

潮新闻记者 盛锐 施雄风责任编辑:袁颖 李晴