8月18日，由广州客运段贵广动一车队担当的重庆西开往广州南G3729次列车从重庆西站发车后不久，列车长刘正斌在巡视静音车厢时，一名年轻的女旅客前来求助。
原来，她独自带5名儿童前往广州游玩，担心小孩途中安全，忐忑不安地向刘正斌求助，能否请列车工作人员临时帮忙照看一下，这次她带的小孩中有几个是亲戚家的。
看到该旅客独自照看5个孩子倍感窘迫，刘正斌马上安抚其情绪不要怕。考虑到孩子年龄偏小，乘车期间活泼好动，刘正斌马上将孩子们集中带到9号餐车，安排餐饮服务员帮忙照看。自己也同时当起了“临时家长”。
“看，我给大家准备了什么宝贝？”刘正斌拿出列车配备的“童趣箱”，瞬间勾起了孩子们的好奇心。箱子里各类趣味物件一应俱全，孩子们兴致盎然，在餐车区域开展拼图、阅读画册、绘画、玩转魔方等小游戏，现场气氛轻松欢乐。
看着孩子们有序玩耍，该女士如释重负，由衷道谢：“真的太感谢你们了，考虑得十分周到，帮我减轻了心理负担。为你们的贴心服务点赞！”
来源 / 广州日报新花城
编辑 / 吴丹丹
责编 / 顾鸣 翟晓竞
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