封面新闻记者 罗石芊
近日，来自四川眉山的刘先生告诉封面新闻云投诉栏目记者，自己所在的加州国际城小区三期内，约300个地下车位出现漏水现象，且该现象已持续多年。小区业主多次找到物业、开发商协调，但均未获得有效解决答复。
“物业推开发商、开发商推物业，我们也多次找了政府部门，但是就是没有协调下来到底要怎么做。”8月11日，刘先生告诉记者，他们已多次向眉山市住建局和市长信箱投诉，当天，眉山市住建局工作人员称，该投诉问题已转交质安站，将于2个月内给予答复。
加州国际城小区
约300个地下车位漏水8年
业主无奈给车子搭“雨棚”
8月11日，封面新闻记者来到眉山市东坡区加州国际城小区。据刘先生介绍，该小区共有4期项目，漏水的车位位于三期项目地下车库。
在小区三期的地下车库里，记者看到不少车位上方都挂着防水彩条布。此外，该区域车库顶部、侧边有多处补刷墙漆、墙漆脱落的痕迹。
小区业主给车搭“雨棚”防水 封面新闻记者摄
“我们只有搭个棚子来挡水，不然水就会滴在车顶上，洗都洗不掉。”刘先生介绍。他的车位靠近停车场出入口，一侧墙壁有明显水痕，且已发黄。刘先生近期拍摄的视频显示，车位旁的墙壁上有明显水流痕迹，“当天外面在下雨。”刘先生补充道。
刘先生车位旁的墙壁水迹明显 封面新闻记者摄
车库内不少墙壁上有明显水迹 封面新闻记者摄
“侧面墙和顶部都在漏，这种情况已经很多年了。”刘先生说。另一位小区业主陈宇（化名）告诉记者，2016年，自己花了7万元购入小区三期的车位，自2018年拿到车位后，没过多久便发现车位漏水，至今已有8年。
“当时买车位时是看的沙盘，一直没看到实物，都是交车位了才知道车位长什么样子。之前1、2期也没有出现过这种情况，所以根本不晓得会成现在这样。”陈宇表示，这几年，她曾多次找到物业投诉，并自行购买彩条布请物业协助搭挂，物业也为她提供了临停车位，“但这些都是暂时的解决方法。”陈宇说。
小区业主给车搭“雨棚”防水 封面新闻记者摄
小区业主给车搭“雨棚”防水 封面新闻记者摄
在陈宇车位的顶部，有多处打孔痕迹，据她介绍，这是之前开发商找施工队提供的解决办法：在漏水处打孔，之后往洞内筑浆，以封住漏水处。
陈宇车位顶上有明显修补和打孔痕迹 封面新闻记者摄
“很多车位上面都有打孔浇筑痕迹，但过段时间水又从其他地方漏下来了，这并不能解决根本问题。”刘先生说。目前，该小区已有近300名业主反映自己的车位漏水，但因没有三方检测，并不清楚漏水准确原因。
“一年四季都在漏，下雨漏得更厉害。现在我们就想要么开发商给我们换车位，要么解决这个漏水问题。”刘先生说。
物业：是开发商问题
开发商：已了解情况，不知道何时能解决
8月11日，记者陪同刘先生来到小区物业办公室，该小区物业公司为四川蓉信物业服务有限公司。
小区物业
据小区物业工作人员介绍，该物业公司已为加州国际小区提供了12年物业服务，近年来多次收到小区业主投诉三期地下车位漏水，目前小区三期共有600多个车位，约有300多个车位出现漏水情况。
“这应该是开发商的责任，因为一直存在质量问题，一直没有修好。”该物业工作人员表示，当前，他们只能协助业主简易处理，“真想要解决问题，只有找开发公司”。
随后，刘先生来到开发商眉山华星房地产开发有限公司管理人办公地，办公场所内并无工作人员，刘先生拨打现场公开的办公室工作人员电话询问进展，该工作人员称，三期车位已经交付物业，业主应去找物业反映情况，她只负责办证。
开发商办公地 封面新闻记者摄
另一位开发商工作人员则表示，自己目前不在眉山，已知晓情况并反映给领导了。当刘先生询问什么时候能解决漏水情况时，该工作人员称：“不知道，领导没有给我回复。”
开发商办公地旁的一间标有“福建六建集团”的办公室内，一名工作人员称，福建六建集团公司为加州国际城施工单位，但三期的5年质保期已经过了，不在维修范围内，有问题要找开发商。
街道办：建议找三方公司鉴定责任主体
市住建局：已转交质安站，2个月内回复
除了找到开发商和物业寻找解决办法，刘先生、陈宇及多名业主也曾多次向当地政府相关部门寻求帮助。
当天，刘先生再次拨打12345热线询问进展，接线人员表示，据小区所在的东坡区大石桥街道办回复：“三期地下车库漏水是历史遗留问题，物业称已过保质期，业主认为是质量问题，建议业主找三方公司鉴定责任主体。车位更换事宜，经协商，双方没有达成一致意见。”
之后，刘先生前往眉山市住建局，工作人员表示，该局已收到刘先生7月30日的投诉信息，并已转交给质安站，将在2个月内给予答复。
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