近日,有乘客反映,自己在乘坐高铁时,原本D、F两人座的座位,因邻座免票儿童不断挤占空间,硬生生坐了三个人,乘车舒适度大打折扣。

8月10日,记者联系上当事乘客。据她回忆,8月8日,她在徐州东站换乘,全程约3小时。“当时我正戴着耳机睡觉,迷迷糊糊睁眼时,看到她们把座位中间的扶手抬了起来,小孩子顺势挤了进来。”

她表示,自己购买的是靠窗F座,一排仅有两个座位,起初想着孩子只是在边上坐一下,尚可忍受,但孩子一直扭动身体往里挤,甚至手越过她扒着窗边向外看。

该乘客补充道,由于带孩子的是老人,加上自己性格较为“社恐”,出于尊重,她全程未主动沟通交涉。这样的状态持续了大约半小时,孩子因嫌拥挤去了过道,过了一会儿又重新坐回。十几分钟后,有乘客下车空出座位,奶奶便让孩子移坐过去。又过了约半小时,她到站下车。

针对这一情况,记者以乘客身份致电铁路12306客服。客服人员明确表示,根据铁路部门相关规定,一名成人旅客可免费携带一名6周岁以下、不单独占用席位的儿童乘车。“如果单独占一个席位,就要买儿童票了。”

客服进一步解释,免费乘车的儿童不占座位,只能与同行成人挤在一起,不能占用他人座位。若乘客在旅途中遇到类似情况,可通过座位上的二维码“铁路畅行码”,扫码联系列车工作人员,请求协助协调处理。

暑运亲子出行指南

儿童高铁购票攻略

儿童购票按年龄划分,不再看身高。

未满6周岁的儿童可免费乘车(1名成人旅客可免费携带1名不占座儿童);年满6周岁且未满14周岁的儿童可购儿童优惠票;14周岁及以上儿童需买全价票

不同带娃人数购票搭配参考

带1个小孩

不到6岁:购买1张成人票,孩子免费,用孩子本人有效身份证件(身份证、户口簿、出生医学证明等)提前申报免费儿童即可,如需单独占座则购买儿童票。

年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+1张儿童票。

14周岁及以上:2张成人票。

带2个小孩

两个都不到6岁:1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

一个不到6岁、一个年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

两个都是年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+2张儿童票。

两个都是14周岁及以上:3张成人票。

带3个小孩

3个都不到6岁:1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

2个不到6岁、1个年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

1个不到6岁、2个年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

3个都是年满6周岁且未满14周岁:1张成人票+3张儿童票。

3个都是14周岁及以上:4张成人票。

来源 | 都市快报 上海地铁shmetro 新闻晨报 经视直播

编辑 | 余凯扬

审读 | 张   蕾

二审 | 沈   强

三审 | 王   博