新闻两点论 精神文明报 黄祎鸣

据7月24日《工人日报》报道，近年来，疗愈服务兴起，吸引了大量消费者。以“心灵疗愈”为名的各类疗愈服务涌入线上线下市场，冥想体验、一对一咨询、系列课程等服务形式五花八门，其中虚假宣传、无证从业、涉嫌欺诈等问题频发。

乱象背后，是供需的严重错位。公众心理健康需求井喷，但专业服务供给不够。正规心理咨询资源紧张、费用不低，这就给了“伪疗愈”可乘之机。他们用“能量”“点化”等玄学话术包装，在微信群完成成交，打的正是监管擦边球。

当前，疗愈行业从业者普遍缺少资质是造成行业乱象的原因之一。目前，人力资源社会保障部发布的《国家职业资格目录》并未收录“疗愈师”这一职业。相关从业者在一些培训机构或协会取得的所谓“资格证书”，并非国家准入类执业资格，其实际“含金量”也值得怀疑。更有甚至，某些机构开设的“疗愈师”在线考证服务，声称无须本人考试，仅需1500元、20天就能出证。

更要警惕的是二次伤害。专业心理疗愈师，应受过心理学相关的学历教育并接受专业督导。不具备专业能力的从业者，不仅会让消费者遭遇经济损失，更会对其造成二次伤害。

治理乱象必须拿出硬措施。中消协建议加快厘清疗愈行业服务边界、建立负面清单，这正是关键。需要尽快明确：什么能叫疗愈，什么人在什么标准下才能成为疗愈师，哪些话术属于虚假宣传。对于涉嫌诈骗和精神操控的行为，该出手时就要出手，不能让私域成为法外之地。

此外，还要破除公众对心理疾病的耻感，《“儿科和精神卫生服务年”行动方案（2025—2027年）》提出，做好正面宣传和健康知识科普，引导公众认识到精神疾病可防可治，逐步减少社会歧视和病耻感。

对消费者而言，也要记住一个底线：情绪困扰严重时，应该通过医院心理科或向中国心理学会注册系统备案的正规机构和人员寻求帮助，而不是去找短视频里刷到的那些“大师”。疗愈安慰不了真正的病症，正规心理治疗才是对症之药。

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