姜静 川观新闻广安观察 彭娟

“我爱人生病离不开呼吸机,多亏你们定期上门服务,让我们心里特别踏实。”近日,广安市广安区青松花园小区居民刘女士,向上门服务的国家电网四川电力(广安)连心桥共产党员服务队连连致谢。

7月以来,广安连续发布高温预警,辖区用电负荷持续攀升,空调、风扇等家用电器设备长时间高负荷运行,用电安全风险显著增加。为切实保障群众用电安全,共产党员服务队结合前期走访收集到的特殊用电客户台账,对需常年使用呼吸机等医疗设备的客户开展周期性上门走访,同步建立特殊客户应急保障机制,结合客户实际需求提供应急电源设备等服务。

刘女士家就是这样一户特殊用电客户。刘女士的爱人因意外事故导致无意识瘫痪,十余年来卧床休养全靠呼吸机维持,同时需24小时不间断开启防褥疮气垫床及空调设备,对用电有着特殊需求。

共产党员服务队在详细了解呼吸机、气垫床的日常运行及客户自备应急电源储备等情况后,对刘女士家中的漏电保护器、医疗设备专用线路以及空调供电线路等开展全面检查,逐项排查并协助客户整改高温高负荷下存在的线路老化、接点松动、设备过载等隐患,保障客户用电安全。

国家电网四川电力(广安)连心桥共产党员服务队相关负责人表示,当前,已进入迎峰度夏关键期,服务队将持续深化服务模式,精准对接特殊用电群体,常态化开展用电安全隐患排查、安全用电知识宣传以及应急服务等,以精细化、专业化、暖心化的服务守护特殊群体安心用电。