肖静腾 川观新闻南充观察 李文星
7月16日晚，广元车务段仪陇站上演了一场暖心接力。当晚19时32分，D5124次列车停靠仪陇站一站台，旅客陆续下车出站，一名小男孩独自站在通道内，神情焦急，不停哭泣，身边没有家长陪伴。
车站工作人员石金罡发现后立即上前安抚，耐心询问孩子情况。交流中了解到，男孩今年11岁，原本跟随母亲乘坐列车前往马鞍站，但途中因一时疏忽，提前在仪陇站独自下了车，而母亲并未发现，仍留在列车上。孩子跟随其他旅客来到出站口后，才发现身边没有了家人。
工作人员安抚走失男孩情绪。
确认情况后，仪陇站客运值班员谢超迅速启动应急处置流程，第一时间联系列车长，核实旅客信息，并与孩子母亲取得联系，告知其孩子目前所在位置，协调后续接送事宜。
约一个小时后，孩子母亲赶到仪陇站服务台，谢超安全将孩子交到母亲手中。看到母子顺利团聚，工作人员悬着的心才终于放下。
工作人员将走失男孩交到其母亲手中。
“谢谢你们，孩子一个人在外面，我真的很着急。”面对工作人员的帮助，孩子母亲连连表达感谢。
铁路部门提醒，暑期出行客流增多，家长携带儿童乘车时，应全程做好陪护，提前告知孩子乘车、下车信息，避免儿童单独行动。如途中不慎与家人走散，孩子不要慌张奔跑，应第一时间向车站、列车工作人员寻求帮助。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
