消费质量报全媒体记者 李静玮

近年来，部分培训机构为招揽学员，通过夸大培训效果、虚构讲师资质、伪造荣誉证书、谎称“免考包过”等手段进行虚假宣传乃至实施诈骗，诱导消费者支付高额费用，严重侵害消费者合法权益，扰乱了教育培训市场秩序。7月8日，成都市龙泉驿区市场监管局公布6起涉及虚假宣传及诈骗的典型案例，提醒广大消费者理性甄别、谨慎选择。

案例1 四川莲育教育咨询集团有限公司涉嫌诈骗罪案

四川莲育教育咨询集团有限公司主管谢某某、蒋某某等人，以非法占有为目的，通过小红书、快手、抖音、微信视频号等平台，打着“医考培训”的幌子，在明知大部分学员不符合医师资格考试报名条件的情况下，仍以“三无人员也能办证”“不用考试直接拿证”“参考即包过”“通不过就退费”等话术，利用PS、AI等方式伪造“成功案例”，诱导受害人签订“培训合同”。目前，龙泉驿区公安分局以涉嫌诈骗罪正式立案侦查，现已对20余人采取刑事强制措施，案件正进一步侦办中。

案例2 四川青年崛起科技有限公司发布对培训效果作出保证性承诺案

四川青年崛起科技有限公司主营海外抖音平台短视频运营培训，在“腾讯课堂”平台发布的免费宣传视频中，其讲师以PPT形式展示“一个月把学费赚回来 三个月稳定收益1W”“2天就能赚钱”“第一周直接变现”等内容。龙泉驿区市场监管局经调查核实，认定该公司对培训效果作出明示的保证性承诺，其行为违反了广告法有关规定，遂依法对该公司作出罚款15万元的行政处罚。

案例3 四川峰创教育咨询有限公司发布虚假广告案

四川峰创教育咨询有限公司主营教育咨询服务，通过“腾讯课堂”平台发布机构简介及课程推广广告，含有“业内最具权威的一站式互联网职业跨境电商教育服务平台”“零基础小白的福音，包教包会”“与四川大学、四川农业大学等众多高校达成战略合作”“中国消费者可信赖企业”等内容。龙泉驿区市场监管局经调查核实，认定该公司广告使用“最具权威”等绝对化用语，对培训效果作出保证性承诺，教育成就及荣誉均为虚假，数据引证无佐证材料，其上述行为违反了广告法有关规定，遂依法对该公司作出罚款76万元的行政处罚。

案例4 四川启锦励和教育咨询有限公司虚假宣传案

四川启锦励和教育咨询有限公司在“小鹅通”直播平台宣传中，直播讲师展示的“四川长江职业学院客座讲师聘书”“头条学堂讲师认证证书”“腾讯TikTok荣誉讲师”“跨境电子商务师证”等多项荣誉，该公司无法提供相应的佐证材料。经向腾讯、抖音及四川长江职业学院求证，均未开展证书、荣誉评定。截至案发，该公司被270人投诉举报752次。龙泉驿区市场监管局经调查核实，认定该公司存在有开展虚假和引人误解商业宣传、展示虚假“荣誉”欺骗、误导消费者等行为，其上述行为违反了反不正当竞争法有关规定，遂依法对该公司作出罚款60万元的行政处罚。

案例5 四川邡尚尚和教育咨询有限公司虚假宣传案

四川邡尚尚和教育咨询有限公司在“小鹅通”直播平台宣传中，直播讲师展示的“头条学堂讲师认证证书”“腾讯TikTok荣誉讲师”“腾讯课堂荣誉证书”等荣誉，无法提供相应的佐证材料。龙泉驿区市场监管局经向腾讯、抖音求证，相关的证书均为虚假。截至案发，该公司被269人投诉举报923次。龙泉驿区市场监管局认定，该公司存在有开展虚假和引人误解商业宣传、展示虚假“荣誉”欺骗、误导消费者等行为，其上述行为违反了反不正当竞争法有关规定，遂依法对该公司作出罚款60万元的行政处罚。

案例6 赵某诈骗罪案

赵某以成都川跃教育咨询有限公司、成都创想思为教育咨询有限公司、四川芬西岑教育咨询有限公司名义在互联网发布广告宣称可以不参加相应考试即可取得教师资格证、公共英语三级、建造师，执业医师、执业药师等各类国家认可的教育类、职业资格类证书，在收取几千至数万元费用后，实际未提供任何办证服务；并先后招聘13名员工参与实施诈骗。2024年赵某因涉嫌诈骗罪被成都市公安局龙泉驿区分局立案侦查并采取刑事强制措施。经公诉机关依法提起公诉，龙泉驿区人民法院审理认定，赵某以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取公民财物，在经营成都川跃教育咨询有限公司、成都创想思为教育咨询有限公司、四川芬西岑教育咨询有限公司期间实施诈骗，其行为构成诈骗罪。龙泉驿区人民法院依据刑法、刑事诉讼法相关规定，对赵某判处有期徒刑11年，并处罚金25万元；对13名从犯，分别判处10个月至3年不等的有期徒刑，宣告1年4个月至3年6个月不等的缓刑，并处3000元至10000元不等的罚金。

结合以上查处案件，龙泉驿区市场监管局提醒消费者，选择教育培训服务时，请务必做到“三查三看”：查机构是否具备合法办学资质，查宣传内容是否有真实依据，查合同条款是否公平合理；看师资力量是否真实可核，看课程质量是否与宣传一致，看口碑评价是否客观可信。该局同时提醒消费者，切勿轻信“包过”“保底”“快速致富”等诱惑性承诺，缴费前应核实机构经营状况，签订书面合同并仔细阅读退费条款，妥善保管付款凭证和聊天记录等证据。

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