日前，在广安市武胜县金牛镇雷波寨村，曾经那条坑坑洼洼的土坯路如今焕然一新，平整的路面有着整齐有序的防滑条纹。齐宽4.5米的村道犹如一条白色“玉带”镶嵌在雷波寨村7组和13组之间。
面对金牛镇纪检人员的回访，村民张大哥感慨地说：“总算告别了雨天一身泥，晴天一身灰的日子，现在出门脚都不沾泥了，农产品运输也方便多了。”
金牛镇纪检干部对雷波寨村公路硬化项目质量验收过程开展监督。
2025年下半年，金牛镇纪检人员在开展群众诉求“一站式”快速反应处理常态化走访中，收集到雷波寨村7组村民反映，连通7组和13组的道路一直未硬化，村民雨天出行及农作物运输困难。
金牛镇纪委赓即将此事纳入群众急难愁盼问题工作台账，并按照群众诉求“一站式”快速反应处理机制汇总登记并交由相关股室处置。金牛镇党委政府在定期组织研究群众急难愁盼问题时，将该诉求整合成农村基础设施建设项目，录入县财政局农村公益事业资金奖补项目库并成功争取项目建设资金。截至今年6月，道路未硬化的问题彻底画上完美“句号”，极大方便了该村2个组52户165名村民的出行。
雷波寨村的道路硬化仅仅是武胜县纪委监委推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。据悉，在武胜县纪委监委的监督推动下，仅2025年下半年，全县通过走访收集和日常工作规划等共推动实施乡村道路硬化工程项目17个，预计硬化道路约16200米，将惠及沿线群众超过2000人。
今年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战年，武胜县纪委监委持续用好和推广群众诉求“一站式”快速反应处理机制，在全县范围内规范化建成24个群众诉求“一站式”受理窗口，广泛收集并推动解决群众急难愁盼，以“小窗口”服务“大民生”。截至目前，全县共收集群众急难愁盼问题9439个，推动解决9199个，以实实在在的成效增强群众的幸福感和满意度。
群众诉求要落地见效，监督是最好的保障。武胜县纪委监委督促各乡镇纪委严格落实群众诉求“闭环”管理模式，全程跟踪诉求办理进度，对办理不及时、效果不佳的进行督办，以闭环督促、跟踪推动相关责任主体分类施策、精准发力、认真办理，确保群众反映的每个问题都有人管、有人办、按时结。与此同时，县纪委监委机关等同步对办结诉求开展群众诉求满意度评价，从目前测评看，在已办结事项中，群众满意率达93.94%，群众获得感、满意度进一步提升。
“推动群众诉求的解决既体现党员干部为民服务的初心，也检验其作风建设的成色。”武胜县纪委监委相关负责人表示，下一步将聚焦民生基础设施建设等群众关注度高的领域，做实做细日常监督，切实为乡村振兴保驾护航。
作者：段方立
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