■品案

利用AI修图伪造商品瑕疵骗取平台仅退款的行为，具备多重社会危害。该行为直接损害中小商家的合法财产权益，大幅增加商家经营与维权成本；同时肆意透支电商售后规则的善意价值，破坏诚信公平的网络交易秩序，催生AI造假、账号交易等灰色产业链，严重侵蚀健康的电商营商环境

文 | 肖科能 曾媛

责任编辑 | 戴蕾蕾

视觉编辑 | 王硕

全文共2241字，阅读大约需要7分钟

电商平台推出的“仅退款”售后机制，本是为了消解线上购物信息不对称的弊端，切实保障消费者的合法权益。但随着AI图像技术飞速普及迭代，部分不法分子蓄意钻营平台规则漏洞，借助技术造假炮制虚假售后问题，形成“下单收货、AI伪造商品瑕疵、申请全额仅退款、转卖货物非法牟利”的闭环式新型网络诈骗模式。

湖南省衡山县男子谭某文便是此类典型，他利用AI技术篡改生鲜商品图片，短短3个月累计实施百余笔虚假售后诈骗，骗取价值1.6万余元的高端生鲜水果，最终因诈骗罪获刑一年。

据悉，该案系当地适用速裁程序审理的首例AI技术网络诈骗案，此案也暴露了当前电商领域“恶意仅退款”乱象的治理短板。

AI造霉斑“假烂果”转卖套现

1996年出生的谭某文系衡山县开云镇人，他有着多次违法犯罪前科，曾先后因盗窃罪、诈骗罪被判刑。屡受刑罚惩戒的谭某文并未幡然醒悟，反而潜心钻研电商平台的售后漏洞，企图借助新兴AI技术铤而走险，实施网络诈骗非法牟利。

为规避平台大数据风控筛查，掩盖批量作案的痕迹，谭某文通过境外加密通讯工具，非法购入多个实名认证电商账号，搭配不同支付账户拆分下单、分散操作，以此降低异常订单的识别概率。2025年10月至2026年1月期间，他持续在淘宝、抖音等电商平台大批量采购金枕榴莲、5J级车厘子等高单价生鲜产品，为后续虚假售后诈骗储备货源。

衡山县人民检察院办案检察官介绍，谭某文的诈骗流程完整、手法隐蔽，形成了成熟的牟利闭环。第一步，正常签收商家寄送的完好生鲜货品，刻意隐瞒商品完好的真实情况；第二步，利用AI修图、图像生成技术，对新鲜完好的水果图片批量篡改，人工合成大面积霉斑、腐烂、破损痕迹，制作出高度逼真的商品瑕疵凭证；第三步，凭借伪造的虚假图片，以商品变质无法食用为由向平台申请“仅退款”，在无需退回任何商品的情况下骗取全额货款；第四步，将完好无损的生鲜货品，通过闲鱼、微信朋友圈等二手渠道低价转售，实现货款、货值双重获利。

据了解，谭某文在短短三个月内累计发起百余笔虚假售后申请，非法侵占商家60个金枕榴莲、5箱5斤装5J级车厘子。经衡山县价格认证中心专业鉴定，涉案财物总价值16070元，已达到诈骗罪“数额较大”的刑事立案标准。

谭某文的频繁“仅退款”，也引起了网购平台的注意，平台大数据风控系统在筛查订单数据时发现，多个不同账号的售后订单，收货地址、联系方式高度重合，存在集中恶意售后的重大嫌疑。平台随即固定涉案证据并向公安机关报案，2026年1月26日，警方成功将谭某文抓获归案。

隐瞒真相骗取财物构成诈骗罪

衡山县检察院经审查全案证据，认定谭某文以非法占有为目的，虚构商品质量问题、隐瞒货品完好的事实，骗取商家财物且数额较大，其行为已构成诈骗罪，遂依法向法院提起公诉，并建议判处其有期徒刑一年、罚金五千元，且不适用缓刑。

衡山县人民法院适用速裁程序公开开庭审理了此案。庭审查明，谭某文主观非法占有目的明确，明知所购生鲜货品完好无损，仍刻意借助AI技术伪造商品瑕疵，虚构售后事由骗取平台全额退款；客观上实施了批量下单、技术造假、虚假售后、转卖套现的连贯诈骗行为，涉案金额较大，既侵害了电商商家的合法财产权益，也严重扰乱了正常的网络交易秩序。同时，法院查实谭某文有两次诈骗、盗窃犯罪前科，属于屡教不改，主观恶性较深，依法应予从重处罚。鉴于谭某文到案后如实供述罪行，构成坦白，且自愿认罪认罚、全额退缴涉案赃款，法院依法对其予以从宽处理。

今年4月29日，衡山县法院综合被告人谭某文的犯罪事实、作案情节、前科劣迹及认罪悔罪表现，一审以诈骗罪判处其有期徒刑一年，并处罚金人民币五千元。一审宣判后，谭某文认罪服判，未提出上诉，目前该判决已正式生效。

■说案

点评人：刘坚

衡山县检察院员额检察官

利用AI修图伪造商品瑕疵骗取平台仅退款的行为，具备多重社会危害。该行为直接损害中小商家的合法财产权益，大幅增加商家经营与维权成本；同时肆意透支电商售后规则的善意价值，破坏诚信公平的网络交易秩序，催生AI造假、账号交易等灰色产业链，严重侵蚀健康的电商营商环境。

此类行为跨越民事、行政、刑事三重违法边界，法律后果十分明确。民事层面，属于恶意欺诈行为，违背民法典诚信原则，行为人需退还非法所得、赔偿商家维权产生的各项损失；行政层面，涉案金额未达到刑事立案标准的，可依据治安管理处罚法予以拘留、罚款，并追缴违法所得；刑事层面，以非法占有为目的、虚构事实骗取财物数额较大的，构成诈骗罪，对于屡犯、多次作案人员，司法机关将依法从重处罚。

整治此类新型网络诈骗，需多方联动、协同防控。平台应升级智能风控系统，研发AI图片真伪识别功能，强化批量账号、异常售后订单筛查，建立恶意用户惩戒与黑名单机制；商家需筑牢风险防线，完整留存发货、验货、沟通凭证，对可疑售后坚决核验实物、拒绝虚假索赔；广大网民需树立法治意识，认清技术造假牟利的违法本质，摒弃侥幸心理，共同守护诚信、规范、有序的网络交易生态。

END

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