“来青海湖旅游正好遇到东游客服务中心投运，这里环境好、便民设施齐全，工作人员也热情周到，办事效率高，青海景区的软硬件条件都在提升，明年我还带家人来。”6月18日，来自上海的游客徐小红说。青海湖东游客服务中心正式投入运营3天已经收获了不少游客点赞。
作为环湖“一号公路”关键配套服务节点，青海湖东游客服务中心是集票务办理、中转停靠、高原保障、生活补给“四位一体”交旅融合综合服务中心。中心分为票务咨询区、导游服务等候区、吸氧区，多功能餐饮区、卫生间公共区，景区导览区、户外停车区、充电桩区等，严格对标5A级景区服务标准，并新增散客购票、旅行社团队批量票务办理业务，同步配套自驾游淋浴、高原供氧、全天候热水补给、休闲休憩等便民保障，大幅提升游客通行效率与大型旅游团队综合接待保障能力。
据了解，青海省青海湖旅游发展集团有限公司将持续加大一线员工业务与服务礼仪培训力度，进一步细化全流程服务标准、优化业务办理流程，全力打造环湖高海拔标杆便民服务窗口，为全力建设国际生态旅游目的地青海湖示范区注入新动能。
来源：青海观察
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