随着以深度学习、大语言模型和生成式人工智能为代表的第三次科技浪潮席卷全球,人工智能技术已从实验室的尖端探索演变为驱动新一轮产业变革的核心引擎。在我国,人工智能发展已上升至清晰的国家战略高度,顶层设计与政策部署密集出台,旨在推动智能经济迈向十万亿级的广阔空间。但当前人工智能技术供给与场景需求之间存在技术冗余、需求超前等供需错配问题,如何超越零散的个案对接,从机制设计的系统层面构建高效的匹配路径,成为推动AI融入实体经济核心环节的关键。对此,本文将阐述如何通过“场景定义、技术映射、联合开发”的敏捷流程、协同平台以及生态化对接网络,将供需匹配升级为系统的、可持续的、能够自我演进的融合创新生态。

微观操作层:开发“场景定义—技术映射—联合开发”的敏捷适配流程

在微观的项目运作与实施层面,传统的“需求提出-方案投标-合同交付”等瀑布式线性流程,已经完全难以适应人工智能技术落地所特有的高度不确定性和动态迭代属性。为了破解这一矛盾,研究提出必须建立一套以“场景工程”为核心的敏捷适配流程,其核心在于将传统企业模糊、混沌的业务诉求,逐步转化为可执行、可验证的技术解决方案,并通过紧密的双向协同实现快速迭代与真实的价值交付。

这一流程的第一步,始于精准的场景定义与问题拆解。当前企业引入人工智能时,往往容易陷入从技术可能性出发的误区,而忽略了真正释放价值的关键在于聚焦“问题定义”而非“技术选型”。通过场景工程方法,需要将模糊的生产方向转化为具体、可执行的问题。例如,当生产部门提出需要预测设备故障时,这是一个无法直接对接算法的模糊需求,必须将其拆解为针对表面组装技术(SMT)产线上的关键贴片机,如何提前24小时预测其主轴轴承的异常温升,并自动触发预防性维护工单,从而将非计划停机减少30%的量化问题。问题定义得越具体,人工智能模型所需的输入数据、预期输出和嵌入的业务链路就越清晰。这要求产品经理与业务分析师通过深度访谈和流程梳理,绘制出详细的业务流程图,量化关键指标,并按照重要性与解决难度的多维矩阵对需求进行优先级排序。

第二步是精细化的技术能力映射。在明确场景需求后,需要将之与现有的技术能力库进行精准匹配。这需要建立在对不同技术如计算机视觉、自然语言处理、预测分析的适用场景、优势与局限性的清晰认知之上。技术映射不仅是简单的功能匹配,更是对性能、成本、可集成性和合规性的综合权衡。行业应用的专业性门槛极高,往往需要对领域知识有深度理解,部分垂直场景在通用大模型基础上简单微调根本无法满足产业级要求。因此,映射过程必须由既懂技术又懂业务的复合型人才主导,确保技术方案在理论上可行、在工程上经济、在业务上可接受。

第三步是以联合开发为核心的敏捷交付与持续运营。由于人工智能项目的高度定制化和动态演进特征,传统的甲乙方简单交付模式极易导致最终产品与真实需求严重脱节。破解之道在于建立深度绑定的联合开发机制。例如,引导行业用户和技术厂商开展联合研发,打造深度适配核心业务逻辑的行业大模型产品。在这种模式下,供需双方组成虚拟团队,在同一个开发环境中紧密协作。技术方深入业务一线理解数据逻辑和流程约束,需求方则全程参与模型训练、测试和调优。开发过程采用敏捷迭代,以周或双周为周期交付可演示、可测试的最小可行产品(MVP),并基于真实业务反馈快速调整。最终,成功的AI应用不是一次性交付的静态软件,而是需要持续运营、根据数据反馈不断优化迭代的活系统。

中观平台层:设计“公共技术中台—行业解决方案库—场景实验室”的协同平台

单个项目的成功往往具有偶发性,难以在全行业内进行低成本的规模化复制。为了提升整体适配效率,必须在区域或行业层面构建能够降低重复建设成本、加速知识沉淀与共享的中观协同平台。这一平台由公共技术中台、行业解决方案库和实体化场景实验室构成。

公共技术中台是支撑规模化创新的数字底座。它通过将通用的算法模型、数据处理工具和开发框架封装成标准化、可复用的服务接口,以“能力即服务”的方式提供给上层应用开发者,从而有效避免了每个企业或项目都从零开始搭建技术栈的资源浪费。一个成熟的公共技术中台应包含提供高质量、标准化的数据中台,提供从训练、部署到监控的算法中台,以及提供易于调用的人工智能能力开放平台,从而大幅降低人工智能应用开发的技术门槛和个体的试错成本。

行业解决方案库是基于公共技术中台形成的知识结晶与最佳实践集合。它并非简单的案例汇编,而是将经过验证的、针对特定行业共性问题的解决方案进行模块化、标准化封装,形成可配置、可组合的解决方案资产。例如,针对制造业的质量检测、预测性维护、工艺优化等高频场景,沉淀出包含标准数据接口、预训练模型、业务逻辑模板和集成指南的解决方案包。通过系统梳理各领域的场景需求并编制场景技术参数清单,构建标准化的需求参数库,能够将头部企业的成功经验转化为整个行业可享有的公共知识,助力广大中小企业实现智能化升级。

场景实验室则是连接中台能力、解决方案与真实世界的连接器和试验场。它是一个实体或虚拟的开放创新空间,为供需双方提供在逼近真实环境下的技术验证、方案打磨和集成测试服务。这种实验室配备了标准数据集、测试工具链和高度仿真环境,企业可以带着真实的数据和业务痛点前来,与技术方共同进行概念验证(POC)和试点,有效降低了新技术应用在初始阶段的风险和投入成本。

宏观生态层:探索“创新联合体—示范园区—开源社区”的生态化对接网络

要形成可持续、自生长的创新生态,必须在更宏观的层面,通过制度设计与平台建设,促进人才、资本、技术、数据等核心要素的有机聚合与高效流动。这需要构建一个由政府引导、市场主导、多元主体共同参与的生态化对接网络。

这一网络的第一个支柱是创新联合体。这是一种以关键场景或重大任务为牵引,聚合产业链上下游企业、高校院所、新型研发机构等主体的协同创新组织。其核心目标是攻克单个企业难以独立解决的共性技术难题和复杂的系统集成挑战。创新联合体通过建立契约化的利益共享与风险共担机制,能够有效组织跨领域、跨学科的力量,开展从基础研究到产业化落地的全链条攻坚,形成场景牵引与供需匹配的良性闭环。

第二个支柱是示范园区与产业社区。它们是创新要素在地理空间和产业生态上的重要集聚载体,通过提供专业的物理空间、配套的政策支持和完善的产业服务,吸引高水平企业、研发机构和稀缺人才聚集,从而形成浓厚的创新氛围。部分先进园区通过布局主题鲜明的专业领域,打造创业新基建,联动高校资源并提供免费的大模型接口、弹性算力以及建设工具超市,构建了“学习赋能-实践验证-资源对接”的全流程培育闭环,通过集聚效应显著降低了企业的交易成本。

第三个支柱是开源社区,这是生态网络中最为活跃和底层的创新源泉。开源社区以开放、协作、共享的文化,汇聚全球开发者的智慧,加速了技术的迭代与普及。依托庞大的开源模型和开发者生态,开源社区不仅降低了前沿技术的获取门槛,培育了庞大的人才基础,其去中心化的互助网络也帮助大量开发者完成从技术构思到产品原型的关键跨越。政府与产业园区积极拥抱开源生态,构建基础大模型、产品生态伙伴与开源社区三位一体的发展生态,是构筑长久产业竞争力的核心所在。

综上所述,微观的敏捷流程、中观的协同平台与宏观的生态网络,三者并非孤立割裂的板块,而是相互嵌套、相互促进的有机整体。敏捷流程在生态网络提供的丰富资源和平台支撑下得以高效运行,协同平台的成功运营依赖于大量微观项目的实践积累,而繁荣的生态网络则是无数个落地项目所自然吸引和汇聚的结果。只有系统性地构建并协同运作这三个层次的对接模式,才能从根本上打通人工智能技术供给与场景需求适配的通道。

(作者:余有成,中国人工智能学会副秘书长、全国人工智能应用场景创新挑战赛组委会秘书长;本文摘编自论文《人工智能技术供给与场景需求适配的机制、路径与政策研究》)