日前，在成都市金牛区营门口社区卫生服务中心一楼中医科，淡淡的艾草香弥漫在走廊里，居民坐在诊室门口静静等候，整个场景充满着邻里间的熟悉与温暖。
邢霓为患者诊疗。（医院供图）
一根银针、一把草药，如何赢得居民的信任？这里的基层中医师用实际行动给出了答案——以中医药文化为纽带，把健康服务送到居民家门口，让社区治理更有温度，民生服务更有厚度。
服务下沉 让邻里更有“医”靠
营门口社区卫生服务中心的特色中医药服务是金牛区基层医疗服务体系的一个缩影。中医科现有副高职称医师2名、主治医师3名、执业医师1名，同时邀请成都大学附属医院、成都骨伤医院等上级医院专家每周定期坐诊与带教指导，形成了“专家下沉、技术赋能、服务前移”的基层中医服务新模式。
主治中医师邢霓拥有10年临床经验，问诊细致、语声柔和，是辖区居民口中的“贴心医生”。在她的诊室里，不少老病号从最初抱着试试看的心态，到后来成了该中心中医服务的“铁杆粉丝”。像邢霓这样的基层医生，正用耐心和细致搭建起医患之间的信任桥梁。
中医科负责人黄应丽带领团队，从儿童到老年人，从常见健康问题到慢性病管理，构建起全生命周期的中医服务链条。科室能够开展针灸、小儿推拿、穴位埋线、火针、针刀等20余项适宜技术，服务覆盖面广、群众接受度高。
做强特色 织密基层健康服务网
为了让居民在家门口就能享受到专业、便捷、实惠的中医药服务，中心持续加大硬件投入，加强内涵建设。科室配备了人体成分分析仪、子午流注穴位调控仪、热敏灸治疗仪、体外冲击波治疗仪等现代化设备，为体重管理、慢病调理、疼痛康复等提供了更科学、更精准的服务支撑。
其中，中医减肥门诊已成为中心的“明星”诊室，周末也可预约，深受年轻居民和上班族欢迎。体外冲击波治疗仪对顽固性颈肩腰腿痛效果明显，成为不少老病号的“福音”。人体成分分析仪能够精准评估体脂和肌肉量，配合体重管理门诊开展慢病管理，让居民调理身体更有依据。
2025年，中医科被评为区级特色科室，标志着基层中医服务能力再上新台阶。“几十块钱就能把老毛病控制住，划算！”这是不少居民的真切感受。中心坚持“简、便、廉、验”原则，让群众在家门口就能享受到实实在在的健康福利。
主动服务 让中医药文化进万家
“中医不应该是被动等待病人前来，而要主动走到居民身边。”黄应丽说。为此，中医科积极走出诊室，与辖区企业、学校、社区建立常态化联动机制，定期开展义诊、健康讲座、中医文化体验活动，推动中医药服务从“坐堂待诊”向“主动上门”转变。
更值得一提的是，该中心今年新增了居家养老上门服务和家庭病床服务。针对行动不便的老年人、慢性病患者，中医团队可提供上门针灸、推拿、健康指导等服务，让患者“足不出户，健康到家”。
一位刚做完针灸的大姐感慨道：“社区卫生服务中心的医生真不错，贴心、技术好、花钱少，巴适！”这句朴实的点赞，道出了许多居民的心声。
从邢霓的耐心问诊，到黄应丽带领团队把服务做实，营门口社区卫生服务中心中医科正用一根银针、一把草药，织起一张温暖有力的健康守护网。在成都市金牛区，像这样的基层中医服务阵地正在不断涌现。以文化润心、以服务惠民，中医药的“本草香”正悄然融入邻里日常，成为基层社区治理和民生服务中一道温暖而坚实的底色。 （周建平）
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