新闻两点论 陈云鸽

近日,一段京东集团创始人刘强东的内部讲话视频引发关注。面对AI等技术变革可能带来的岗位冲击,刘强东承诺:对于被机器人取代的一线员工,“一个都不会开除”;公司已启动“涅槃项目”,在全国布局80多个机器人基地,对他们进行技能重塑培训,力求将技术迭代对蓝领工人及家庭的冲击降至最低。

这番表态,在当下普遍“降本增效”的商业环境里,确实难得。但更值得追问的是:一家企业的“不裁员”承诺,究竟能在多大程度上落地?又能给社会带来什么启示?

先得承认,话说得漂亮,能不能做到,还需要时间检验。技能培训、转岗安置、收入保障,每一项都需要持续投入真金白银。京东有没有足够的耐心和资源把这件事做到底,目前谁也下不了定论。更何况,AI对就业的冲击才刚刚开始,未来还会有多少岗位被重塑、多少员工需要安置,恐怕连企业自己也无法完全预判。

不过,即便存有这些疑问,京东选择的方向仍然值得肯定。就业是最大的民生。2025年中央经济工作会议将“稳就业”放在“四稳”之首,道理很直接:老百姓兜里有了钱,消费才能启动;消费稳住了,经济循环才能通畅。如果所有企业面对技术升级都选择“合法裁员、一推了之”,被替代的劳动者收入断档,消费市场就会萎缩,最终伤及的是整个社会的活力。

今年5月出台的《稳岗扩容提质行动方案》明确提出,企业用AI必须同步转岗培训,不得简单裁员。技术变革不可逆转,但人在其中的位置,不应该被默认舍弃。就当下来说,京东的做法传递出明确的认知:员工不是技术迭代的牺牲品,而是企业最珍贵的核心资产。而让“不裁员”的承诺从理想照进现实,这条路很长,京东也才刚刚迈出第一步。

从更大的层面来说,在AI大规模替代人工岗位的背景下,想让“不裁员”变成普遍现实,需要的是系统性支撑。比如,政府能否通过税收优惠、补贴等方式,鼓励更多企业开展在岗培训?社会保障体系能否更灵活地覆盖转型期的劳动者?职业教育能否与企业需求更紧密地对接?这些问题,比一家企业的承诺更值得关注。