吴佳 人力资源报记者 张玉芳
为切实解决老年人社保办事难、跑腿多的问题，让养老服务更有温度，近日，眉山市仁寿县人力资源和社会保障局开展“养老服务零距离 温情关爱暖夕阳”便民服务活动，走进辖区养老机构，把贴心社保服务送到老人身边。
本次活动走进仁寿县康悦养老服务有限公司、仁寿县和家欢怡康院等单位开展便民服务，聚焦老年人日常社保需求，提供“一站式”服务。针对行动不便的老人，工作人员现场协助完成人脸识别待遇认证，免去了他们奔波和跑腿的麻烦。
现场工作人员耐心为老人及家属解读社保政策，细致解答养老金核发、待遇调整、城乡居保补缴等常见问题，并协助查询养老金发放明细，让老人清晰了解自身待遇情况。同时，工作人员逐一核实社保待遇暂停、到龄未退休等人员信息，认真收集登记老人及家属反映的各类社保问题，建立专属台账，明确办结时限并及时反馈，做到事事有回应。此次活动累计服务400人次。
仁寿县将依据全县养老机构入住老人名单，持续优化社保便民服务举措，常态化推进养老机构上门服务工作，计划实现辖区内所有养老服务机构上门服务全覆盖。同时，将持续聚焦老年群体社保办事需求，主动靠前提供精准服务，切实打通养老服务便民暖心通道，不断提升老年人的社保服务体验与幸福指数。
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