文/蒋小艳 图片由人保寿险四川省分公司提供
5月15日,资阳市街头人头攒动。由当地金融监管部门与公安机关牵头、多家金融机构联动的“5·15全国投资者保护宣传日”集中宣传活动火热开展。人保寿险四川省分公司相关负责人带队深入一线,将金融安全知识“大餐”送到群众身边。
人保寿险四川省分公司深入推进金融宣教活动。从“被动咨询”到“主动出击”,该公司以实际行动破除公众金融认知盲区,筑牢基层群众的投资安全屏障。

精准破局:把“防骗密码”送到需要的人手中
金融宣教,贵在精准。当前,老年人、青少年及“两司两员”等群体往往因金融知识较为有限,更容易成为非法集资与金融诈骗的对象。
“大爷大妈,凡是承诺‘零风险保本’还带‘高息回报’的养老理财,千万碰不得!”在活动现场,人保寿险宣教团队摒弃了生硬的专业术语,用接地气的“大白话”向群众拆解诈骗套路。
针对老年群体易陷入养老理财骗局、新市民风险防范能力薄弱等痛点,宣教人员不念稿子、不讲公式,以本地近期发生的真实案例为切入点,用“以案说法”的方式开展宣教。从“养老专属投资”的画饼套路,到非法金融活动的隐蔽伪装,工作人员手把手教群众识骗防骗,将“收益匹配风险、投资合规审慎”的理性观念讲进群众心坎里。

直面关切:让“三适当”与“双录”成为消费者的“护身符”
“我买的保险要是想退保,能退多少?”“理赔到底需要啥材料?”群众踊跃提问,人保寿险的服务展台成了“咨询热线”。
面对高频关切,工作人员面对面细致解答保险条款、理赔流程、保单权益及退保规则等疑问。更重要的是,现场工作人员还主动向群众普及保险销售中的“三适当”原则(将适当的产品,通过适当的渠道,销售给适当的金融消费者),并详细解读销售“双录”(保险销售过程中同步录音录像)制度的合规意义。
“以前觉得‘双录’是走流程,今天才明白这是保护我们自己的‘护身符’!”一位刚咨询完的市民感慨。通过打通金融消保宣教的“最后一公里”,群众对正规保险服务更加了解,风险防范与依法维权的底气也更足了。
政企联动:共筑区域金融安全“防火墙”
宣教不止于台前,更延伸至幕后机制共建。活动期间,人保寿险四川省分公司工作人员与当地金融监管部门、公安机关相关负责人展开专题交流。
各方围绕属地金融消费者权益保护共建、区域金融风险联防联控、常态化宣教联动机制等议题深入探讨并达成共识:将持续深化政企协同与金融联动,构建多方参与、协同共治的新格局,合力净化区域金融生态。
此次活动凭借专业的服务取得了务实的成效。这只是人保寿险四川省分公司践行“金融为民”初心的一个缩影。
下一步,人保寿险四川省分公司将持续锚定金融消保工作,把短期集中宣教转化为常态化惠民服务。通过不断创新宣教载体、拓宽覆盖面,以专业力量守护民生福祉,用国企担当护航地方金融稳定,全力营造安全、合规、清朗的金融消费环境。
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