华西社区报记者 刘俊 温江区卫健局供图
“以前办健康证，要请假、排队、来回跑，现在家庭医生直接到公司上门服务，半小时就搞定，太方便了！”在成都温江高新技术产业园区，四川菊乐食品股份有限公司的员工王女士谈起近日的体检体验，连连点赞。她口中的“家庭医生”，正是温江区卫生健康局2025年以来创新推出的“1+1+3+N”鱼凫家医企业服务模式的一部分。
这一模式聚焦产业园区和企业职工健康需求，通过一支队伍、一个阵地、三套机制、N个品牌，把优质医疗资源送到生产线旁，用“健康保障”助力“经济高质量发展”。截至目前，已累计服务企业1200余家，开展健康讲座、主题义诊、定制化专场活动430余场，新增企业职工家庭医生签约8000余人，服务职工10万余人次。
队伍建在“链条”上：园区有了专属“健康管家”
走进温江高新技术产业园区，金马街道社区卫生服务中心永盛分中心的“健康服务中心”牌子格外醒目。这里不仅有全科医生轮流坐诊，还配备了护士和健康指导员。
“过去企业健康管理靠‘兼职’，现在我们有专人、有体系。”温江区卫健局相关负责人介绍，全区整合10家基层医疗机构骨干，联动上级医院专家，组建了78支家庭医生企业服务团队，实现四大园区网格化覆盖。同时，指导企业设立由副总级高管担任的“首席健康官”，并配备专职“健康管理员”，形成企业自主健康管理的第一道防线。目前，220名首席健康官、250名健康管理员已覆盖全部规上企业。
“我们定期和社区医生一起培训，学习急救技能、职业病防护，现在员工身体出点小问题，我们就能初步判断，及时指引。”一名企业健康管理员说。2025年以来，医企联合培训班已举办40期，培训400余人次，确保服务“有人管、管到位”。
阵地前移“厂门口”：线上问诊+线下站点打通“最后一百米”
在温江的“电子科大科创谷”核心区内，永宁街道社区卫生服务中心设立的固定家医服务点常态化开展服务，每逢开诊时间就排起小长队。量血压、解读体检报告、中医耳穴压豆……职工们在工位旁就能享受服务。
这得益于温江区“线下布点、线上建群”的双重布局。目前，全区已在企业集中区域或大型企业内部挂牌“家医工作站”“健康服务中心”。天府街道社区卫生服务中心在成都统一企业食品有限公司挂牌全区首个“鱼凫家医企业示范工作站”；金马街道社区卫生服务中心永盛分中心在温江高新技术产业园区挂牌“健康服务中心”。针对分散企业，灵活设立流动服务点，真正做到“企业少跑路、服务在身边”。
线上同步发力，组建“企业-家医”专属微信群。职工可随时在线问诊、预约挂号、解读报告，家庭医生团队还能直接连线华西医院（温江院区）、成都市第五人民医院等上级专家。目前，覆盖300余家企业的微信咨询群，累计提供线上服务1万余人次，实现了“小病群里问、大病有指引”。
机制跑出“加速度”：从需求对接到绿色转诊
“多亏了绿色转诊通道，不然真不知道要等多久。”一名急重症职工通过家庭医生团队快速转诊至上级医院，就诊等待时间缩短了60%。这是温江区建立的“双向转诊”绿色通道带来的实效——以家庭医生为纽带，基层医疗机构与华西医院（温江院区）、四川省八一康复中心、成都市第五人民医院等畅通优先预约、检查、住院，目前已为400余名急重症职工快速转诊。
更前置的机制是清单对接。家庭医生团队联合园区管委会，通过健康指导员驻点、问卷调查、走访座谈，已完成270余家企业健康需求普查。针对电子信息、食品加工、生物医药等不同行业特点，分类制定服务清单：为药明康德、博奥等实验室企业开设职业健康与应急救护专场；为扬名食品、菊乐等食品企业开展传染病预防与食品安全培训。目前，已为40余家企业打造专属健康服务方案。
同时，优质资源持续下沉。省、市、区级医院定期选派专科医生加入家庭医生团队，2025年以来开展专项义诊、讲座28场，服务企业140余家，并累计下放2万余个专家门诊号源至基层，优先向园区职工开放。
品牌亮出“温度牌”：一站式、零次跑、定制化，职工直呼“贴心”
“不用出厂门，健康证办好了！”天府街道社区卫生服务中心累计为园区职工便捷办理健康证3.1万余份，真正实现“零次跑”。金马街道社区卫生服务中心永盛分中心则为扬名食品、蜜缘枣业等企业女性职工提供“两癌”防治专场，累计服务企业61家、职工5800余人次。
在永宁街道和天府街道的园区服务点，“一站式”健康管理集成健康监测、风险评估、咨询指导等功能，已建立健康档案5000余份、高血压糖尿病专案1000余份，完成职工体检6500余人次。还有沉浸式中医体验——体质辨识、三伏贴、耳穴压豆、节气汤饮，覆盖职工2000余人次，让中医“治未病”理念融入企业日常。
从“看病难”到“身边有医”，从“被动治疗”到“主动管理”，温江区用一张覆盖园区、联通企业、触达职工的家庭医生服务网，生动诠释了“以健康服务优化营商环境”的创新路径。
温江区卫健局相关负责人表示，下一步将持续深化“1+1+3+N”家庭医生企业服务模式，聚焦生物医药研发、智能制造等重点产业人群，开发职业健康管理、亚健康干预、心理压力疏导、定制体检等专属服务包，进一步擦亮“鱼凫家医”品牌，为建设“活力金温江·幸福花园城”提供坚实的健康保障。
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