“支付宝用户称关闭支付功能后深夜被扣款捐赠了184万元”引发热议后，支付宝方面做出回应。
支付宝5月15日表示：平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。
此前，兰女士反映，2023年10月19日因支付宝账户“1661341”(绑定手机号136****0044)异常，听从客服指引关闭支付功能。
两天后的10月21日3时至7时，其账户莫名扣款六笔款项，均捐赠给公益机构，其中一笔184万元捐给中国乡村发展基金会。当天早上起床看见扣款信息，随即维权。
兰晓红质疑支付宝为何账户关闭了支付功能仍可支出，其称两年来虽然获得中国人民银行协助，但仍无法追回184万元。
兰女士提供的中国人民银行上海分行文件显示，中国人民银行帮助兰晓红进行调查发现，涉事6笔交易中关键的184万捐赠款项，系通过电脑设备验证支付密码完成的交易。
银行方面确认，截至回函日，该账户支付功能仍处于关闭状态。经了解，支付宝账户在关闭支付功能的情况下，用户在消费转账等场景无法支付，但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。
涉事基金会人员称，款项用于公益且执行完毕。
来源：澎湃新闻、江苏新闻广播
编辑： 荔枝
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