华西社区报记者 李玥林 涌泉街道供图
“五一”将至，城市里外卖骑手、快递小哥等新就业群体依旧忙碌。近日，成都市温江区涌泉街道围绕“管理、服务、协商”开展“有力度、有温度、有速度”的暖心护航行动，把关怀送到一线劳动者心坎上。
管理有力度，安全防线筑得牢
节前，涌泉街道对辖区4个新就业群体大型站点开展全覆盖安全“体检”，重点排查消防器材、电动自行车停放、换电站使用等安全隐患，现场清理换电站周边虚假贷款广告，守好骑手“钱袋子”。同步开设“移动安全课堂”，讲解飞线充电、电池入户、楼道停车等风险，引导文明骑行、规范停车。工作人员手把手指导骑手使用“小爱 e 家亲” APP上报安全隐患，正式邀请他们担任 “流动网格员”“安全治理侦探”，让奔波身影成为平安社区的 “移动探头”。
服务有温度，实事办到心坎上
涌泉街道通过座谈、随访收集骑手、快递员急难愁盼。针对健康证办理排队久、耽误接单问题，联合社区卫生服务中心开通专项办证绿色通道，集中信息报送、集中检测、快速出证，大幅节省骑手时间成本。同时开展免费健康体检，设置内科、血压、心电图、血常规等实用项目，已服务 50 余人。此外，还联动江浦路社区亚洲湾安尔达门店，为骑手提供团购电瓶车优惠、免费车检、维修折扣，4月30 日已完成首批快递小哥免费车辆检查，让奔波路上更安心。
协商有速度，配送难题快解决
涌泉街道把协商议事平台前移至配送站点，组织骑手代表、社区、物业面对面沟通，现场破解配送堵点。针对洲际春天广场平板车不足问题，一周内完成增配；锦绣森邻小区 “找路难”，优化楼栋索引与路径指示牌；亚洲湾小区虚假广告扰民，物业定时巡查清理，件件有着落、事事有回音，让配送更顺畅、出行更舒心。
“想得太周到了！免费体检、车检、快速办健康证，跑单更安心、更省心。” 外卖骑手刘师傅笑着说，“现在小区停车、找路都方便，还能当‘流动网格员’，感觉自己真正融入这座城市。” 快递员张先生也感慨：“以前车坏了、体检都要挤时间，现在街道都帮我们安排好，心里特别暖。”
涌泉街道相关负责人表示，下一步将持续秉持“温江一家亲”理念，深化“管理、服务、协商”协同机制，推广“小爱 e 家亲”平台，依托暖“新”学院开展技能培训、节日慰问，健全常态化联系服务体系，不断织密暖“新”服务网，让新就业群体更有归属感、认同感。
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