川观新闻记者 周颖昳 文/图
4月30日，四川时尚百盛商业发展有限公司第一分公司发布闭店公告，宣布位于成都市青羊区西大街1号新城市广场的成都时尚百盛奥莱，将于2026年6月30日停止营业后正式闭店。这家陪伴成都人走过21个春秋的老牌商场，迎来谢幕时刻。
同时发布的告顾客通知书显示，闭店后商场将设立留守处至2026年7月31日，专门处理售后及卡券问题，所有未使用的积分卡、V卡、提货券等可在6月30日前在该店使用，7月1日起将全部转移至锦江区总府路的成都时代百盛继续使用。
21年陪伴：几代成都人的集体记忆
当天上午，记者前往成都时尚百盛奥莱现场，只见商场入口上方标志性的红色巨型蝴蝶结下，写着“闭店大清仓”的红色横幅颇为醒目，不时有市民走进商场。
成都时尚百盛奥莱于2005年开业，彼时骡马市商圈正处于鼎盛时期，与春熙路、盐市口并称为成都“三大核心商圈”。
54岁的崔女士从商场开业起就是常客。“20年前我就在这里买东西了。”她说，从首饰、服装到女儿的童装，这里几乎承载了她一个阶段的生活消费记忆。得知闭店消息后，她特地赶来，“还是有点舍不得。”
2021年底，成都时尚百盛转型为成都市中心首家城市奥莱，曾创下客流增长5倍、销售增长374%的业绩。但崔女士也留意到，商场品牌档次有所调整，原来的一些大牌陆续撤柜了。她还提到了两代人的消费差异：“女儿小时候跟着我逛这边，现在长大了就喜欢去逛IFS、万象城。传统百货在品牌丰富度和购物环境上，可能没那么容易留住年轻人了。”
记者在走访中了解到，商场内的商户也是今日才得知正式闭店消息。多个品牌的销售人员表示，目前暂不清楚品牌方的下一步具体安排。成都时尚百盛奥莱方面表示，闭店通知已于今日同步告知所有员工，将严格按照国家法律法规对商场员工进行安置。
目前，商场已启动全场清仓销售活动，并将于5月1日至6月30日推出全场1折起的促销，现场已有不少顾客在选购商品。
战略取舍：租期届满背后的调整
对于此次闭店的原因，成都时尚百盛奥莱市场营销相关负责人表示，“转型是集团统一调整，经营上其实有很多正面导向，和周边客群的适配也做得不错。核心就是物业问题。”
该负责人透露，因时尚百盛奥莱物业租赁合同到期，且业主方贷款展期未获银行批准，未来合同主体存在不确定性，导致无法续约，最终只能无奈撤出。
更深层的原因在于百盛集团在川战略的重新布局。该负责人表示，目前百盛在四川区域仍保有可观的商业体量。近年来，成都时代百盛通过大力发展“首店经济”，实现逆势增长。目前，商场已引进niko and…西南首家旗舰店、MAC中国首家最新形象概念店、EP雅莹全新形象概念店等30余家首店和旗舰店。
根据百盛集团的规划，未来成都时代百盛将进一步升级，打造融合时尚、艺术与生活美学的购物场景。除了持续引入首店和旗舰店外，还将布局沉浸式消费、数字艺术、元宇宙体验等新业态，为消费者提供全新的购物体验。
“在成都市场，集团肯定会把全部的精力放到成都时代百盛的运营。”上述负责人坦言，目前百盛在四川共有8家门店，第九家门店已在筹备阶段，显示出对四川市场的长期信心。
行业挑战：传统百货的退场与突围
成都时尚百盛奥莱的闭店，是近年来成都传统百货行业变迁的一个缩影。
过去几年，人民商场、太平洋百货、伊势丹、连卡佛、新世界百货等曾经耳熟能详的商业体相继退出成都市场。与此同时，购物中心、电商平台及新型消费场景快速崛起，持续分流客群。
从行业层面看，传统百货普遍面临业态单一、同质化严重、租金成本上升及数字化转型滞后等问题。其原有依赖“品牌集合+渠道溢价”的经营模式，正逐步被更强调体验感与场景化的商业形态所取代。
“当前最大的挑战，一是来自电商的价格竞争，二是如何在体验上实现转型。”百盛相关负责人表示，传统百货若不能快速适配周边客群需求，将持续承压。
除了成都时代百盛通过“首店经济”成功转型外，王府井百货通过年轻化改造和文旅融合，也实现业绩稳步增长。在业内人士看来，传统零售正在经历从“跑马圈地”向“精耕细作”的转变，从多点扩张转向单店能力提升。未来，能够持续创新消费场景、精准匹配客群需求的商业体，才有可能在竞争中留下来。
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