消费质量报全媒体记者 罗安舒

近日,市场监管总局对全国居民水电气计量和收费问题综合整治工作先进集体和个人予以通报表扬。四川省市场监管局计量处、价格监督检查处,南充市市场监管局及省产业计量测试研究院荣获“先进集体”称号;成都市市场监管局、峨眉山市市场监管局、巴中市恩阳区市场监管局报送的民生计量工作案例,入选第一批全国民生计量监管创新典型案例。

近年来,面对民生计量监管对象日益繁杂、监管领域不断拓展、群众诉求日趋多样的新形势,省市场监管局主动变革、积极创新,全力构建“政府主导、部门联动、企业自律、社会监督”的多元共治格局,搭建起省、市、县、所四级联动体系,用心用情守护人民群众美好生活。

在监管模式上,省市场监管局确立“跳出计量抓计量、整合力量管计量”的工作思路,推动监管模式从部门单打独斗向社会协同共管转变,实现监管链条从事后被动处置向事前预防、事中精准监管、事后联合惩戒的全流程闭环转变。

协同治理方面,省市场监管局横向联合发改、公安、住建、交通等部门建立常态化联络机制,纵向明确省、市、县、所四级责任链条,同时引导企业设立计量专管员,推进诚信计量自我承诺公开公示制度,畅通“12315”投诉举报渠道,创新“随手拍、随时报、即时办”服务,开展“你点我检、你诉我查”惠民活动,营造人人关心计量、人人监督计量的浓厚社会氛围。

聚焦水电气、交通等重点领域,省市场监管局联合多部门开展专项整治和主题宣传活动。2025年,系列活动服务群众2.8万余人次,有效提升了群众计量法治意识和自我保护能力。