为探寻媒体如何精准赋能基层治理现代化的“深圳路径”，深圳报业集团正式挂牌成立“问政深圳”工作室，旨在进一步推动网络问政工作的高效开展。为确保相关工作更加契合实际需求，深圳报业集团深圳新闻网按照“最快速度办结”的总体要求，将原有月度榜单创新升级为“问政深圳红黑榜”，并对评分体系进行了细致优化。该榜单从答政量、回应率、响应时效及解决成效等多个维度，对深圳各级党政机关及公共企事业单位进行答政实效评议，力求打造政府与媒体携手共进、创新基层治理现代化的新样板，从而更好地回应人民群众对美好生活的热切期盼。
本期概述
问政深圳
榜单帖文数据源自深圳论坛，均为网民点名希望涉事单位回应的网帖，共涵盖155个单位、570篇网帖。所采集帖文发布时间为2026年3月1日至3月31日，采集截止时间为2026年4月1日。
2026年3月，深圳各级党政机关及公共企事业单位在“深圳论坛”答政情况如下：
案例点评
问政深圳
本期“问政深圳红黑榜”根据所涉话题的关注度、影响力以及好评度，选择优秀案例、待提升案例各3篇，就相关单位的工作表现予以点评，回应存在不足之处的，给出优化建议。
——优秀案例——
1、有市民反映宝安区一篮球场旁的树木存在安全隐患，希望安排修剪
涉事单位：宝安区福海街道办事处
案例点评：
针对市民反映的树木生长过于茂盛、枯枝易坠落存在安全隐患的问题，福海街道前后两次回应，值得肯定。首次介入时，工作人员迅速到场核查，第一时间设置现场警示标识，及时消除安全隐患；二次反馈时，主动附上修剪后的现场图片，直观展示处置成效。这种“先介入、再反馈”的递进式回应，既体现了对市民诉求的高度重视，又以可视化成果增强回应说服力，为政务回应提供了可借鉴的范本。
2、有市民反映南山区新园路路面坑洼影响通行
涉事单位：南山区建筑工务署
案例点评：
南山区建筑工务署在回应中详细介绍道路现状背景，让市民了解问题的来龙去脉，同时明确道路完善的施工安排，并给出了完成修整的预期时间。这种讲清缘由、说清计划、定清时限的回应方式，既体现了信息透明度，也给市民吃下“定心丸”，展现了该单位主动沟通、积极作为的责任担当。
3、有市民反映福田区香梅路一路段多个井盖下沉，车辆驶过时有明显颠簸
涉事单位：福田区水务局
案例点评：
市民发帖反映存在井盖下沉的问题后，福田区水务局迅速核查，确认问题属实，第一时间回应表示该问题已列入井盖整治计划。回应在客观说明“车流大、近居民区”施工限制的同时，也给出明确修复时限，获得市民反馈积极、速度快的好评，体现了“小井盖、大民生”的治理温度，彰显了政务服务快速响应、务实担当的工作作风。
——待提升案例——
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