邓凯 川观新闻德阳观察 周玉琴

“现在镇上办事,就像在自己家门口一样方便,说了话有人听,办了事看得见!”近日,在德阳市罗江区调元镇人大流动接待点,顺河村村民王大爷刚咨询完社保政策,满脸笑容地对身边乡邻说。这是今年以来,调元镇让全过程人民民主在基层落地生根的生动缩影。

人大代表搭建“流动接待点”。

“民主不能仅停留在文件上。”调元镇人大负责人介绍,依托“一家一厅两广场五站点”实体阵地,调元镇不仅对固定站点进行提档升级,更推出了“流动版”服务。人大代表深入偏远村组,在院坝、树下搭建“流动接待点”,把服务送到群众家门口。

今年2月,酒垭村陈大姐因宅基地确权犯难,镇人大代表通过“工作日预约接”机制,会同干部入户丈量释策。“以前是‘人找政策’,现在是‘政策找人’。”陈大姐高兴地说,她的“烦心事”只用了一周时间就得到了解决。

“代表有约、镇长进站”活动。

目前,镇人大通过延长接待时间、创新预约机制,开展“代表有约、镇长进站”活动,在5个人大联络站增设“一站式服务窗口”,实现“逢场天必接、工作日随时接”,让群众“进一扇门、办多样事”。

民主是否高效,关键看机制。调元镇通过全流程闭环管理和多方协同联动,确保群众的“急难愁盼”件件有落实、事事有回音。

今年4月初,一名群众在“民主实践一站式服务窗口”反映:顺河村的几盏路灯坏了,晚上回家黑灯瞎火,老人容易摔跤。工作人员当场编号0127后立即交办,仅用4小时,维修人员便到场更换。目前,全镇156条群众诉求均实现闭环,满意度达100%。

打破部门和区域壁垒,调元镇同样有力。

观音岩便桥连接着罗江区调元镇与绵阳市安州区塔水镇,承载着1300余名群众的出行需求。因雨水冲刷,桥面开裂、基础沉降。镇人大第一时间将便桥建设列为核心履职议题,代表们走访沿岸83户村民,收集建议32条,形成3份议案在区人代会建言,督促镇政府协调交通、水利、财政等部门开展工作。仅6个月,一座宽4.5米、长60余米的新桥通车通行。

此外,调元镇还推动民主实践与特色产业、调元文化、基层治理深度融合。

在制种产业发展中,镇人大组织专题议事会,邀请专家授课、协调销路。种植大户李忠洋感慨:“以前一亩地赚几百,现在通过议事会商议改良品种、统一收购,现在能赚两千多!”全镇制种产业规模化发展后,仅此一项带动农户户均增收5000元。

在文化融合上,将调元文化融入院坝议事,建成3处特色民主阵地、开展10余场文化活动,以文化凝聚治理共识。在基层治理中,人大代表联动网格员组建调解小组,今年以来成功化解矛盾42起,化解率98%,实现“小事不出村,大事不出镇”。

“我们把调元书法刻在议事牌上,把法治思想融入闲聊中。以文化浸润的方式,村民更愿意参与议事,也更能够理性协商。”调元镇相关负责人介绍道。(图片由调元镇人民政府提供)