川观新闻成都观察 李冉东

四月蓉城，春风拂面，暖意融融。成都市总工会紧扣职工急难愁盼，聚焦生育关爱、子女托管、婚恋交友、权益维护四大核心需求，以“娘家人”的责任与温度，推出一系列落地见效、暖心贴心的服务举措。从“职工生育暖心包”精准直达新生儿家庭，到春秋假、暑期托管全域覆盖破解“带娃难”，再到公益性单身职工联谊服务与AI维权赋能护航女职工发展，一套全周期、多层次、精准化的职工关爱服务体系全面成型，让广大职工在成都工作更安心、生活更舒心、发展更有信心。

生育暖心包精准滴灌 

小包裹托起大幸福

“线上申领，三天就送到家，打开一看全是育儿刚需品，太懂我们新手妈妈了。”五冶集团有限公司职工郑女士抱着刚满五个月的宝宝，语气里满是惊喜与感动。作为一名基层工会工作者，她早已习惯工会的贴心服务，但这份“生育暖心包”依然让她倍感温暖。绿色妈咪包、早教机、储奶瓶、拍嗝垫、小方巾……每一件物品都贴合新生儿家庭日常需求，切实解决了她育儿初期的手忙脚乱。“从物质支持到精神安慰，工会把关怀做到了细节里。”

女职工郑恒煊（右）收到工会“生育暖心包”

这份温暖，同样照亮了新就业形态劳动者的生活。顺丰工作员胡女士常年奔波在配送一线，工作忙碌、休息时间少。“收到暖心包的那一刻，心里特别暖，这不仅是实用的母婴用品，更是工会‘娘家人’对我们的重视与牵挂。”胡丹说，这份关爱让她在奔波忙碌中感受到城市的包容与温度，也更坚定了在成都扎根奋斗的决心。

青羊区教师杨女士拿到暖心包后连连称赞：“储奶瓶、拍嗝垫都是每天要用的，工会精准抓住了我们的需求，每一样都送到了心坎上。”

今年1月22日，成都市总工会推出“职工生育暖心包”，首批100份礼包通过“线上申领、快递到家”的“零跑腿”模式，精准送达包括企业职工、新就业形态劳动者、基层工会工作者在内的新生儿家庭。职工只需通过成“工”之恋平台上传资料，审核通过后即可坐等暖心包上门，流程简便、高效便捷。

这一举措，是成都工会深入推进生育友好城市建设的生动实践。近年来，成都市总工会积极推动生育支持从“纸面”落到“地面”，用精准滴灌的服务，为职工家庭减负赋能，让生育更安心、育儿更舒心、家庭更幸福。

托管服务全域覆盖 

破解假期“带娃难”民生痛点

“春假6天，孩子在托管班学书法、做非遗、逛博物馆，我们上班完全不用操心。”成都市企业职工李女士说起工会春假托管服务，满是感激。今年4月，四川迎来首个中小学春假，4月1日至3日与清明假期连休6天，“孩子放假、家长上班”的矛盾再次凸显。成都工会闻令而动，锦江、青羊、武侯、新津、都江堰、彭州、崇州、金堂等区（市）县同步上线公益托管服务，精准破解职工假期“看护难、辅导难、拓展难”问题。

新津区总工会创新打造“津”工相伴·一路“童”行工会亲子活动IP，系统整合工会驿站、职工之家、研学基地、应急救助站等服务资源，从非遗手工体验中感悟工匠精神、在趣味实践中掌握自救互救等技能；崇州市总工会围绕科学实验、名著表演、趣味游戏等开展托管活动，让孩子在学中玩、玩中学；锦江区总工会组织职工组织打卡体验“小小记者”；都江堰市总工会融合红色研学、3D打印、春日野餐等开设春假托管特色课程；彭州市总工会聚焦新就业形态劳动者子女，量身打造“蓝天寻踪”“禅香药韵”两场免费亲子研学；金堂县总工会依托工人文化宫开设趣味运动、创意手工课程，让孩子通过亲手绘制非遗漆扇沉浸式感受优秀传统文化。

“孩子参加了非遗棕编和工厂探秘，回来兴奋地讲个不停，不仅玩得开心，还学到了知识，比在家看电视强太多。”网约车司机王女士说，作为新就业形态劳动者，她平时没时间陪伴孩子，工会的研学活动帮她圆了陪伴孩子的心愿。

全国先进工作者祝增巧走进成都市彭州总工会“工娃成长营”为职工子女开启法治第一课

假期托管服务持续发力、提质增效。2025年，成都市总工会制定《成都市总工会职工子女假期托管工作指引（试行）》，推动托管服务标准化、规范化运行。全市工会全年开办暑期托管班716班次，惠及职工子女23210人次，新都区、双流区等区（市）县优先保障双职工家庭、新就业形态劳动者子女、困难家庭需求，配备专业师资，开设作业辅导、安全教育、素质拓展、兴趣培养等课程。

“暑期两个月，孩子在托管班有人看、有人教、有人管，我们夫妻俩终于能安心上班，不用再为带娃发愁。”双流区某企业双职工家庭张先生坦言，工会暑期托管彻底解决了他们的“心头大事”。

数智赋能双向护航 

婚恋维权双提升

“没想到参加工会联谊，既能交友，还有工匠红娘现场牵线，收获远超预期。”在成都双流空港商务中心区举办的“全‘园’恋爱时”沉浸式联谊活动现场，来自电子信息产业的周先生感慨道。此次活动吸引近500名单身职工参与，通过City Walk实景游戏、15个特色互动点位闯关协作，快速打破社交壁垒，最终24对职工成功牵手。

为破解单身职工婚恋难题，成都市总工会升级公益性单身职工联谊活动报名平台——“成‘工’之恋”，打造“公益+数智+匠心”特色服务模式。截至2025年底，平台总注册用户突破27万人。2025年联动各级工会举办线上线下联谊活动50场，服务超5000人次，成功牵手466对。创新组建的“工匠红娘团”成为最大亮点，互联网营销师、育婴师、非遗代表性传承人、工程师等女性劳模工匠化身公益红娘，在牵线搭桥的同时，传递工匠精神与健康婚恋观。在“漫漫喜欢你”动漫沉浸式联谊活动中，160名职工穿越国漫经典场景，在趣味协作中邂逅心动，最终20对职工成功牵手。

在成华区举办的平行时空cosplay：“漫漫喜欢你”大型单身职工沉浸式联谊交友活动

“工会搭建的平台真实靠谱，工匠红娘们热心细心，让我们在轻松氛围里遇见缘分，特别安心。”参与活动的某国企职工王女士说。该婚恋服务工作经验还登上《四川工会信息》头条。成都市总工会相关负责人表示，2026年，成都工会将进一步升级“成‘工’之恋”报名平台，增设红娘留言箱，持续提升服务黏性。

在女职工权益维护方面，成都工会以数智化手段构建全方位保障屏障。创新推出女职工AI维权小助手“姐妹帮”小程序，融合线上互动普法、维权咨询、情景短剧、知识问答等功能，将孕期劳动保护、职场性骚扰、薪酬权益等法律知识，转化为生动易懂的沉浸式内容，女职工随时随地可获取专业法律指引。

“以前遇到权益问题不知道找谁问，现在打开‘姐妹帮’小程序，几分钟就能找到答案，太方便了。”成都某制造业企业女职工陈女士说。同时，成都市总工会制定《成都市女职工休息哺乳室工作指引（试行）》，推进“妈咪小屋”标准化建设；联合市人社局开展“职为她·权守护”权益宣讲进企业、进园区；新都区女职工权益维护创新案例被推送至中华全国总工会，形成“线上智能维权+线下精准服务”的完整体系，切实守护女职工合法权益与特殊利益。

从生育关爱的精准滴灌，到子女托管的全域覆盖；从单身职工联谊交友的匠心牵线，到权益维护的数智护航，成都市总工会以全周期、精细化服务，把“娘家人”的温暖送到职工身边、融进职工心里。下一步，成都工会将持续深化数智赋能，优化服务举措，聚焦职工需求不断升级关爱体系，凝聚“她力量”、助力“她成长”、守护“她幸福”，为建设宜居幸福成都、推动城市高质量发展注入源源不断的温暖动能。

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