今日午间,航旅纵横App、小程序出现大面积服务异常,不少用户反映无法打开行程、无法购票,页面提示“网络异常/服务不可用”。
事发正值出行高峰,许多在机场的旅客无法出示电子登机牌,导致现场排队拥堵,甚至面临误机风险。截至目前,仍有大量用户在持续反馈相关问题。
4月21日下午,@航旅纵横 发布情况说明:4月21日中午12:30左右,航旅纵横App出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修,我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便,我们诚挚致歉。
编辑 | 沛沛
来源 | @航旅纵横、财联社
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