近日,“男子无偿献血十年要求免诊查费遭拒”的话题冲上热搜。该男子谢先生是四川自贡人,10年间献血近4万毫升、曾两次获得全国无偿献血奉献金奖,今年1月申领了“博爱卡”,可依当地“三免”政策免交公立医疗机构普通门诊诊查费,却在就医使用该权益时遇阻、被拒。
善意的政策和规定,不能只写在纸上却卡在执行,让献血者碰壁又寒心,也让公众深感不公和扎心。
无偿献血是守护生命健康的重要公益举措,每一袋热血都是危难时刻的生命希望,每一位献血者的无私付出,都值得被尊重、被礼遇。各地针对无偿献血者推出就医减免、交通出行、景区游览等优待政策,本质是以制度形式回馈公益善举,彰显“好人有好报”的价值导向,更是激励公众参与无偿献血、筑牢用血保障防线的有力举措。一纸优待卡,是政策承诺,是文明温度,更是献血者理应享有的合法权益,容不得在执行环节打折扣、搞变通、悬在空中落不了地。
谢先生的遭遇,看似是个别服务窗口的政策疏漏,实则是基层政策执行“中梗阻”的典型缩影。以“不熟悉政策”为由推诿搪塞,看似是业务不熟,根源却是政策传导不到位、服务意识缺位、责任落实不严。无偿献血者用心守护生命底线,相关机构更要用责任守住政策底线,若是任由优待政策悬空、合法权益落空,寒的是献血者的心,伤的是公益事业的根,更会透支政策公信力。
谢先生自2016年起开始献血
政策好不好,要看群众实得的实惠多不多;举措实不实,要看基层执行的力度够不够。破解政策落地“最后一公里”难题,杜绝优待政策“写在纸上、落不下去”,必须压实主体责任、细化执行举措、强化服务闭环。各级公共服务机构要主动梳理惠民政策,做好全员政策培训,让一线工作人员吃透政策、明晰权责,杜绝推诿扯皮、敷衍塞责;要健全政策落地监督机制,紧盯服务窗口、基层一线等关键环节,及时整改执行缺位问题,把纸上的福利转化为群众实实在在的获得感。
善举不该被辜负,政策不能成摆设。唯有让各项优待政策不折不扣落地生根,让优待真正可享、好办、一路畅通,才能厚植崇德向善的社会土壤,激活全民参与公益的内生动力,让“我为人人、人人为我”的文明新风,真正融入社会肌理、温暖每一份善意。
来源 | 中国蓝新闻
编辑 | 闵玲艳、王 言
审核 | 孙 宇
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