川观新闻记者 周颖昳
4月14日，星巴克中国与飞猪宣布推出联合会员计划，双方会员等级可直接匹配互通，消费积分与旅行权益实现双向联动，将咖啡消费场景与文旅出行场景深度绑定。
同一天，复游会与渣打银行、丽之呈联盟与金鹏俱乐部也官宣会员互通合作。一日之内官宣多起会员联动，折射出各大平台加速构建会员互动消费生态圈，消费领域正从单次产品联名，加速转向会员体系互通与场景深度融合的新阶段。
记者了解到，今年以来围绕会员体系的跨界联动在多个领域密集展开。在零售领域，武商集团、天虹数科等实体商业与美团实现会员互通，探索积分自动累积等新模式。在酒店、出行及文旅领域，会员联动尤为活跃。今年初，比亚迪与复星旅文达成战略合作，车主可一键升级为复游会高等级会员，可享受亚特兰蒂斯、地中海俱乐部等高端文旅目的地专属礼遇，获得“出行+度假”一体化体验。
此前，星巴克中国与中国东方航空打通会员体系，实现消费积分与航空出行权益联动。 星巴克中国首席增长官杨振表示，在全新的“千店千面”战略下，星巴克持续打造非遗门店、旅游目的地门店等更多文旅新场景，不断激活线下消费活力。
除会员体系互通外，以文旅为纽带的消费场景跨界融合也在持续落地。在都江堰市，元气森林与王者荣耀联动打造的主题工厂近日亮相，将游戏IP元素融入工厂外观及参观动线，开放生产线参观与互动体验，将生产空间转化为可参与的消费场景，并同步推出联名包装与集卡互动，吸引年轻消费群体。这种“制造+文旅”的跨界尝试，为传统工厂的空间活化与消费场景延伸提供了新思路。
研究人士认为，企业跨界逻辑已从以产品为中心转向以用户为核心，会员体系成为连接不同消费场景、赋能文旅融合的重要载体。随着体验型消费的兴起，各行业纷纷以文旅为纽带拓展场景边界，消费者也更看重跨场景的服务能力，消费链路正从单一交易走向多元生态，推动餐饮、零售、制造、交通住宿等行业与文旅深度联动，通过会员互通构建全域文旅服务体系，正在成为激发消费活力、助力文旅产业提质升级的重要方向。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
