4月8日，天津海河乳品有限公司发布致歉声明：
4月7日，我司关注到“海河牛奶旗舰店”直播间相关视频内容给消费者带来不良影响，并引发舆论热议，我们深感自责并致以诚挚歉意。
经核查，该直播间运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”，系我司合作经销商。我司现已立即采取以下处置措施：
一、终止合作，依法追责
1.立即终止合作。立即终止与涉事经销商“天津市佰意电子商务有限责任公司”的直播合作，撤销其“海河牛奶旗舰店”的官方授权资质。
2.追究法律责任。启动法律程序，就其行为给海河品牌形象造成的损害，立即采取法律措施，依法追究其相关法律责任。
3.从严追责问责。我司对涉事合作经销商负有不可推卸的监管责任，我们将立即对内部监管失责人员，依规依纪予以严肃处理。
二、全面整顿，加强监管
1.全渠道排查。立即对所有授权经销店铺直播间进行排查，全面规范直播与人员管理，坚决杜绝低俗违规现象。
2.强监管严筛选。全面加强对合作方的筛选、监督与管理，完善直播内容全流程审核机制。
3.公开接受监督。诚恳接受广大消费者及社会各界的监督，监督邮箱：haiheda iry@126.com。
作为老字号品牌，我们坚守品质与道德底线，绝不为流量背弃初心，坚决守护品牌信誉与消费者权益，不断提升服务质量和水平，携社会各界消费者朋友共同守护海河品牌的良好形象。
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据媒体报道，近日，“海河牛奶旗舰店”直播间出现涉黄、涉低俗内容。一男主播在该直播间带货时，被指言论低俗、动作不雅，引发热议。
4月7日下午，记者搜索涉事牛奶旗舰店账号发现，该账号店铺在售多款海河牛奶，其主页已搜索不到涉事男主播相关视频作品。客服回应称，非常抱歉直播间不当内容带来不适与困扰。已第一时间反馈专员严肃处理，将全面整顿直播规范和人员管理，坚决杜绝低俗违规。天津市滨海新区市场监督管理局回应记者称，已收到相关反映，业务科室正在核实处理。
4月7日晚，风波中的涉事男主播公开露面发声，面对舆情，该男主播在视频中并未对直播时的低俗言论进行辩解，而是直接承认了错误，表示“对是对，错就是错”。对于具体事件的细节，他直言“我就不评价了，然后我就不说了”。
4月8日上午，记者在抖音平台查询“海河牛奶旗舰店”时发现，该店铺已无任何商品在售，其粉丝数为14.3万，认证企业仍为天津市佰意电子商务有限责任公司。天眼查显示，天津市佰意电子商务有限责任公司成立于2019年，是一家以从事零售业为主的企业，注册资本100万元人民币。该公司对外投资1家公司，名为天津市强欣电子商务有限责任公司，后者于2024年7月被列入经营异常名录。
据公开资料，“海河”品牌始创于1957年。2024年，海河乳品公司入选中华老字号名录；2025年，公司获评“中国消费名品”。
来源：现代快报（记者 蔡梦莹）、@天津海河乳品有限公司、中国新闻周刊
审核：刘晓阳责编：惠晓晗 张菁菁见习编辑：王如雪
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