华西社区报记者 高昊焜 街道供图

一杯清茶,议出同心之路;两张圆桌,共商治理之策。近日,成都市锦江区沙河街道牛沙路社区与双桂路社区先后开展“聚沙议事·汇智成河”民主协商议事会。商户、社区、街道三方围坐,不设主席台,不备讲话稿,直面痛点、共商公约,让“街道指导、社区统筹、商户主导、协同共治”从口号变为行动。清茶虽淡,情谊却浓;议事虽小,治理却实。沙河街道正以这种“有商有量”的方式,探索基层治理的温暖答案。

直面痛点:街区问题浮出水面

“咱们这条街,餐饮多、外摆乱,晚上噪声大,再这样下去,大家生意都不好做。”3月27日下午,在牛沙路社区“牛沙静好”商户共治沙龙上,一位瓷器店主率先道出了困扰已久的难题。话音未落,一旁的餐饮店主便接过话茬:“部分商家占道严重,路都堵了,影响的可是整条街的形象。”商户代表们你一言我一语,诉求各异,但目光不约而同地聚焦在同一个问题上——街区如何走出困境,迎来更好的发展?

同样的困扰也出现在双桂路社区。3月30日,双桂路社区联合街道执法队,组织中粮鸿云沿街的典当行、便利店、火锅店等商铺召开专题议事会。会上,商户们围绕“门前三包”落实、外摆经营管理、噪声污染防治等议题坦诚交流。

“门口卫生管理差”“晚上营业声影响楼上住户”……一个个具体问题被摆上桌面,折射出街区发展中普遍存在的环境卫生欠佳、商居矛盾突出等共性问题。

共商共议:自治公约落地生根

面对商户的“吐槽”,街道和社区拉着大家一起想办法、定规矩。

在牛沙路社区,街道城管工作人员现场解读外摆管理政策,提出“一店一策”的柔性管理建议。一位经验丰富的酒吧主理人分享了主动降噪、与居民建立微信群随时沟通的做法。近三个小时的充分协商,大家不仅就噪声管控、外摆规范、业态错位发展等达成共识,更梳理出一系列推动街区品质提升的“金点子”。

会后,商户们自发组建“街坊汇智坊”,梳理出《牛沙横后街商户共建行动倡议书》,明确文明诚信经营、维护公共环境、主动降噪控噪等行为准则,构建起“商户主导、自我管理、协同共治”的长效机制。

在双桂路社区,协商同样务实高效。社区工作人员逐一回应商户关切,明确管理标准和责任边界。商户代表一致表示,将严格遵守相关规定,切实履行“门前三包”责任,规范外摆经营,做好噪音防控。通过多方协商,商户们的文明经营意识显著增强,为提升街区整体环境品质奠定了良好基础。

“以前有问题不知道找谁,现在大家坐在一起把话说开,心里踏实多了。以后我们就是街坊邻里,互相照应着做生意。”一位牛沙路社区的商户感慨。双桂路社区的一位火锅店老板也表示:“商量着办,大家心里都服气。自己定下来的规矩,当然愿意遵守。”

同心聚力:商居共绘沙河新图景

从牛沙路社区的“圆桌清茶”到双桂路社区的“协商共议”,沙河街道正在探索一条基层治理的新路径——让商户从“被管理者”变成“社区治理合伙人”。两场协商,虽在不同社区、由不同商户参与,却在沙河街道的引导下形成共治共享的共识:辖区的事,大家商量着办;街区的未来,大家携手共绘。

沙河街道相关负责人表示,街道将继续深化“小微协商”机制,将这种“有商有量”的治理模式推广至更多街区,组织商户议事会,搭建常态化沟通平台。通过逐街逐巷梳理问题清单,推广“一店一策”柔性管理,支持更多商户自发成立共治组织,让“社区架桥、商户助力、多元融合、共促发展”的治理新格局在沙河落地生根、开花结果。

一张圆桌聚同心,一杯清茶向未来。沙河街道正与辖区商户一道,共同绘就商业繁荣与社区宜居双赢的美好新图景。