川观新闻记者 彭瑀珩

3月30日,川观新闻记者从成都银行获悉,一名93岁老人近日险些被骗走3万元养老钱,所幸银行柜员成功识破骗局,保住了老人的积蓄。

此前,93岁的苏婆婆匆匆地走进成都银行德盛支行,颤抖着双手要求取出一笔还有三天到期的3万元定期存单。当班柜员发现老人神情异常焦急,且提前支取将损失利息,当即心生警觉,主动询问取款缘由。

苏婆婆称,其大女婿与人发生冲突致人受伤,需缴纳3万元“罚款”以免于处罚,电话里“女婿”催促得十分紧急。柜员察觉老人对事件细节含糊不清、疑点重重,且未与家人核实,立即上报并启动反诈应急处置流程。

工作人员一边安抚老人情绪,一边讲解针对老年人的AI变声诈骗套路,劝说老人先回家核实情况。最终,苏婆婆同意暂缓取款,回家联系女儿女婿。

三日后,苏婆婆返回银行致谢,道出真相:此前的“女婿”电话实为诈骗分子利用AI变声技术冒充的,她回家联系上女婿对证后,才意识到险些落入精心设计的骗局。“多亏你们拦着我,不然我这钱可就没了!”回忆事发过程,苏婆婆心有余悸。

面对不断翻新的诈骗手段,银行工作人员提醒广大市民,涉及取现、转账时,务必多核实、多确认,切勿轻信陌生电话中的紧急求助,守护好自身的财产安全。