近日，花王集团旗下经典彩妆品牌凯朵/KATE，接连在抖音官方旗舰店、天猫官方旗舰店发布闭店告知书，宣布店铺将于2026年4月1日起正式闭店。
根据店铺发布的公告，品牌已针对消费者权益做出了明确安排：持有品牌积分、储值余额尚未使用的用户，需在2026年3月31日前联系客服办理积分兑换、余额原路退回；店铺线上客服将持续服务至2026年4月30日，在此期间的有效订单仍可享受7天无理由退换货等售后保障，相关消费疑问均可如常咨询。
值得注意的是，此次宣布闭店的，仅为KATE抖音官方旗舰店与天猫官方旗舰店，而天猫海外旗舰店、京东旗舰店、京东自营旗舰店目前均在正常运营中。
此外，本次关闭的两家店铺，运营方均为丽人丽妆，而其余正常运营的线上渠道，运营主体均不相同。也有网友猜测，此次闭店是不是品牌方与代运营方合作终止，后续是不是还会调整中国市场的运营模式，更换合作方或收回自营权，但截至目前，品牌方并未发布相关说明。
相关消息一出，
引发广泛关注。
编辑 | 咕噜
来源 | 都市快报、品牌店铺公告等
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