文｜吴亚琦
“当时觉得很意外，没想到对方会安慰我。”近日，广东佛山的2025届毕业生张女士正因投简历找工作焦虑时，获得一名素未谋面的HR安慰，两人的聊天记录在网上引发关注。
据南方都市报报道，张女士投了约50家公司的岗位。“我的精神高度紧绷、极度焦虑。看到他的暖心话语后，真的一下子没绷住就哭了出来。”张女士表示，HR的话很大程度上缓解了她焦虑的心情。在她分享的内容之外，HR还给她提了兼职方面的建议。
“‘加油’‘不要病急乱投医’‘我也是毕业后从基层做起来的’”，这些已经超出了“招聘”范畴的话术，其实是他“职责之外”的、工作非必要的，或许这才是让张女士“没绷住哭了出来”的原因。对求职者来说，不仅是投出去的简历，连同附带的期待和不安都被很好地回应和安慰了，这是一种被筛选、被选择的机制以外的交流，属于人与人之间的看见与尊重。
“这位HR很真诚，给出的建议也很受用”“这么好的HR，错过好可惜”，HR的暖心回复不只让张女士“绷不住”，也击中了急于找工作的毕业生们的内心。大多数求职者都经历过“等一个HR的回复”的忐忑，他（她）们希望被认可、被肯定，但如果回复一直等不来，难免会感到焦虑和挫败，这时哪怕只是一句简单的加油，一种正向鼓励产生的情绪价值，足以抚慰人心。
求职路上类似的温暖互动也并非个例。梳理过往新闻，网友遇到过的HR，会提出求职技巧方面的建议，并帮她修改简历和打招呼用语；有的HR帮忙复盘面试情况，分析其性格适合哪类工作；还有HR写千字长文，邮件回复求职者聊自己的求职经历、工作上的建议、给予鼓励。除了“神仙HR”，也有公司给面试者发感谢信并随信附赠66元的“交通补助红包”，希望力所能及给予求职者一些关怀，希望他（她）们顺利好运。
求职者收到的红包（视频截图）
当然，并非要求每位HR和每个公司都如此耐心细致，但微小的善意和互动，体现的是企业的微观关怀，这种人文细节是求职者觉得“错过好可惜的”、具有吸引力的软环境。其实，年轻人讨论“整顿职场”，怀念“职场发小”，可见在求职、职场中，其对尊重和平等的诉求。
求职招聘是双向选择，不仅是公司寻找匹配的技能和人才，也是求职者在评估职业成长平台。HR的暖心回复之所以会引发网友共鸣，除了感同身受到被温柔以待的熨贴外，更投射了他们对更健全的求职生态的期待，比如对求职者权益的保护，更健康积极的招聘环境的营造等，公司若想吸纳人才、长远发展，则需要读懂这种期待。
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