华西社区报记者 李思佳 视频 王捷宇 实习生 贾弘琳
近日，在成都市双流区第六届“社区BBKing”活动持续推进过程中，东升街道花月街社区“花好月圆·商居融合”——“社商服务+”项目，经导师督导优化后拍摄成视频案例，成为凝聚服务群众的又一实践样本。
花月街社区曾面临商户与居民“最熟悉的陌生人”困境——虽有380家商户、7680余位居民，但彼此交集多停留在交易层面，社区内1200多位老人、800多名青少年及30余名困难群众的需求难以有效联结。社区党委以连续举办五届的“百家宴”为文化纽带，启动“社商服务+”项目，通过构建契约化商家联盟、实施“微心愿”闭环服务、打造“美食+民俗+商展+青少年互动”活动矩阵，让社区从“物理相邻”走向“情感相融”。项目实施一年来，累计开展活动27场，覆盖2500余人次。
据悉，在第六届社区BBKing活动中，该项目由成都信息工程大学副教授陈锋牵头督导。导师从凝聚服务群众的实效性、可持续性等角度提出优化建议，帮助项目团队提炼“微心愿”闭环、商家联盟等亮点，形成了“居民点单、社区派单、多方接单”的长效服务机制。
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