潇杨/文 新华文轩教育服务事业部供图
随着信息技术的发展，家长对教育的需求愈加精细化与个性化。如何提供丰富的教育服务，满足学校与家庭的多元需求？新华文轩在履行“课前到书、人手一册”庄严承诺的同时，以“文轩优学”线上教育服务平台为抓手，开发“文轩慧学”AI教辅助手，构建“保障+便捷+智能”的全链条服务体系，高效助力家校社协同育人。
让四川全省近千万中小学生在开学季如期翻开崭新的课本，是保障教育教学秩序的基础。从一张纸到一本书，从印厂到课堂，新华文轩提前谋划、周密部署，统筹协调印制、仓储、物流、配送等全环节，春节期间加班加点、全力奋战，顺利将9300余万册春季教材按时送达。
“用‘文轩优学’微信服务号，能直接在手机上筛选适合的阅读资料，挺方便的。”一位学生家长李女士说。
随着教育水平的提高，家长也萌生了新的教育期待，传统的教育服务模式已经难以满足现代家庭教育需求。为帮助广大家长实现教学用书的线上便捷选购，提升服务效率和质量，新华文轩一站式线上教育服务平台“文轩优学”应运而生。依托新华文轩在教育出版物研发、组织方面的优势，“文轩优学”整合了大量的正版教材、课外读物等资源。
“文轩优学”平台负责人表示：“‘文轩优学’助力营造家校共育的良好氛围。基于不同地区的实际学习需求，我们还可以实现个性化推荐，切实做到实用、方便。”
2025年12月，在“文轩优学”组织的家庭教育校园公益巡讲广安专场中，成都石室天府中学心理教师孟泓沁从如何帮助孩子识别与应对焦虑情绪谈起，指导家长读懂孩子的压力信号，掌握对话方法，帮助孩子做好高三冲刺。
助力家庭教育，“文轩优学”聚焦父母成长、心理健康、生涯规划等主题，联合教育专家、名校教师开展校园公益巡讲，截至目前已举办30余场线下讲座。为辐射更多家庭，“文轩优学”视频号同步直播，累计覆盖超70万人次，帮助万千家庭从中受益。
为进一步满足家长的多元化需求，“文轩优学”推出“父母‘家’油站”栏目，以短视频形式呈现丰富的教育观点与育儿方法。截至目前，“父母‘家’油站”已采访近100位名校名师，在“文轩优学”视频号发布短视频180期，帮助家长解决育儿困惑，累计观看量超过300万。
3月2日，新华文轩正式上线“文轩慧学”AI小助手，供中小学生与家长免费使用，利用人工智能技术助力孩子高效学习。孩子完成作业后，微信搜索打开“文轩慧学”小程序，只需手机一拍即可使用AI 智能批改，会自动按科目、年级、时间和学期归类整理。遇到不会的题，孩子自己拍照搜索题目，AI小助手还会分析解题思路和考点，把难题讲明白。
“‘文轩慧学’小助手和孩子常用的学习资料匹配得很好，孩子的错题也归类整理了，复习的时候能更有针对性。”一位家长说，“尤其是搜索答疑功能，给家长省了不少时间，孩子自学的劲头可高了！”
从“课前到书”的坚实保障，到“文轩优学”平台的便捷服务与丰富内容，再到“文轩慧学”AI助手的智慧赋能，新华文轩始终以用户需求为导向，以改革创新为动力，不断完善教育服务体系，提升服务质量。
下一步，新华文轩将持续聚焦教育高质量发展需求，不断优化服务流程、升级数字化服务能力，整合优质教育资源，推出更多贴合师生和学生家长需求的服务与产品。
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