文/袁玲 邱云昌 何思雨
“以前觉得养老保险离自己远，看了手机上的政策讲解视频，才晓得早参保、多缴费的好处。”近日，在南充市仪陇县居保服务大厅，一位刚办完参保手续的群众说。
这一幕，正是仪陇县今年城乡居民养老保险扩面征收工作的生动写照。今年以来，仪陇县抢抓春节返乡黄金期，以“三敢”精神为引领，创新宣传载体、精准摸排底数、优化经办服务，“三招齐发”打出扩面征收“组合拳”。截至2月底，全县城乡居保基金征收总额达2.56亿元，同比增长53.57%。
创新宣传 118名“政策明白人”变身“网红”
“养老保险多缴多得、长缴长得，这个账要给大家算清楚……”在抖音平台上，一段由村社干部用方言讲解居保政策的短视频，收获了数万次点赞。
这是仪陇县创新政策宣传方式的尝试。今年，该县联合工商银行举办“工商银行杯·德乡居保人人讲”新媒体大赛，通过设立多项奖励，充分调动村社干部、经办人员等“政策明白人”的参与热情。大赛共吸引118人参赛，征集宣传视频118件。并将视频通过抖音、视频号等平台广泛传播，累计点击量达613万余次、点赞7.2万余次。从“线下单点”到“线上全域”，政策宣传方式的转变，提升了群众的政策知晓度和认同感。一名参赛选手说：“用手机拍视频讲政策，更容易听进去，效果好多了。”
精准摸排 靶向动员重点群体参保
坚持“应保尽保”原则，仪陇县健全县乡联动机制，精准比对未参保人员信息，全面掌握45周岁以下城乡居民参保缴费情况，建立精准扩面台账。同时，成立参保扩面工作专班，深入企业、社区、校园、乡村、商圈开展政策“五进”宣传行动，靶向动员重点群体参保。“专班的人到家里来给我讲政策、算细账，我这才明白早参保的好处，当场就办了手续。”一名参保居民说。
通过精准摸排、靶向发力，仪陇县推动参保人数稳步上升、缴费档次持续提升。
优化服务 业务办理从30分钟缩至10分钟以内
“现在办业务一个窗口全搞定，快多了。”在仪陇县居保服务大厅，前来办理业务的群众连连点赞。
为提升群众办事体验，仪陇县全面推行“一窗通办”综合柜员制，将一般业务办理时间由30分钟压缩至10分钟以内。聚焦参保登记、资格认证等高频事项，拓展线上办理渠道，实现“掌上办”“网上办”便捷服务。
针对老年人和行动不便人员，县里还组建服务小分队，提供上门认证服务，实现服务“零距离”。
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