早春三月，春风送暖。3月12日，成都高新区芳草街街道人大工委以“春风送暖走基层·代表履职在一线”为主题，组织辖区14名人大代表、街道工作人员及志愿者走进蓓蕾社区，开展政策宣传、民情收集、便民服务、困难帮扶四大行动，将人大代表履职阵地搬到基层治理前沿，架起联系服务群众的 “连心桥”。
活动当天，代表们首站来到街道助老服务中心，为这里的高龄、空巢老人送上慰问品。金苹果公学的学生们还带来了唱歌、跳舞、诗朗诵等文艺表演，欢快的氛围让老人们喜笑颜开。在芳草第四幼儿园，代表苏洪利为孩子们带来一堂趣味科学实验课，与幼儿园教师围绕幼儿启蒙教育、兴趣培养等话题交流教学经验；代表吴聪则带领供电公司职工，为社区独居老人、困难家庭上门排查居家用电安全，更换老化电线和插座，细致讲解安全用电知识，从细节处为特殊群体筑牢安全防线。
蓓蕾社区翠园广场成为本次便民服务的主阵地。上午9点半，代表们化身“政策宣传员”，围绕法律、心理、公共出行、社保、城市更新等群众关心的热点问题现场答疑。现场，各领域人大代表各展所长，提供适老化出行指导、把脉问诊、心理咨询、法律咨询、教育咨询等服务，全方位满足群众的生活需求。
民情收集是此次活动的重要内容。“我们小区的健身器材有些老化了，存在安全隐患，能不能帮忙协调更换？”“小区门口的非机动车道经常被机动车占用，居民出行很不方便。”在广场一侧的“人大代表接待点”，居民们正你一言我一语地向代表们反映问题。相关代表认真记录每一条诉求，详细询问具体细节，并现场表示会将问题转交相关部门，第一时间反馈办理结果。除固定接待点外，代表们还深入小区院落，与居民围坐拉家常、听诉求，面对面收集民情民意。芳草街街道人大工委负责人表示，对收集到的问题将建立专门台账，实行“清单化管理、闭环式办理”，确保件件有回音、事事有着落。
据了解，本次活动共慰问街道助老中心老人44人，为20余户困难家庭排查用电安全隐患，现场惠及群众200余人次，收集到基础设施建设、小区治理、民生服务等方面的意见建议37条。芳草街街道人大工委负责人表示，下一步将持续深化人大代表联系服务群众机制，常态化开展代表履职活动，切实把好事办实、把实事办好。不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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