图为邢蕾为旅客送上新春祝福。杨文军 摄
文 | 君戈
责任编辑 | 戴蕾蕾
视觉编辑 | 王硕
清晨6点，晨曦刚透过佳木斯火车站候车大厅的玻璃窗，佳木斯铁路公安处佳木斯站派出所执勤四大队大队长邢蕾的身影已出现在安检区。她没有急于开启巡查，而是先拿起安检员手边的登记本，专注地逐行核对前一晚的值守记录，特别是“设备运行正常”“无异常情况”的记录。
“春运的安全，就藏在这些不起眼的细节里。”这是她13年春运值守的信条。
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晨光中的“排雷兵”
从安检区转身，邢蕾的脚步没有停歇。她沿着候车大厅的通道缓步前行，目光掠过每一排座椅、每一处消防设施、每一个检票口，偶尔弯腰捡起地面的纸屑。
“大厅里人多手杂，这些小细节不注意，可能就会酿成大隐患。”她一边走，一边跟身旁的年轻民警叮嘱，“你看这个消火栓，玻璃门要是松动了，旅客不小心碰到可能受伤，得随时检查。”走到母婴候车区，她特意摸了摸饮水机的水温，确认防滑垫铺得平整，才放心离开。
南北出口的通道里，旅客拖着行李箱的滚轮声此起彼伏。邢蕾站在拐角处，观察着旅客通行的节奏，时不时上前帮年迈的旅客提一把行李，或是指引找不到方向的异乡人去往换乘通道。“大爷，慢着点，台阶有点滑。”“姑娘，换乘高铁往这边走，不用绕远路。”温和的话语搭配干练的手势，让匆忙的旅途多了几分暖意。去年春运，一位母亲抱着脸色苍白、不停哭闹的孩子在南出口焦急徘徊，眼看开往哈尔滨的列车即将检票，孩子突发高烧让她手足无措。正在巡查的邢蕾见状立刻上前，一边轻声安抚母亲情绪，一边用对讲机协调开通应急检票通道，同时安排民警帮忙拎取行李，自己则抱着孩子快步赶往站台。“别着急，我们帮你赶车！”她一路护着母子俩穿过拥挤的人群，顺利将他们送上列车，临行前还细心叮嘱列车员多留意孩子状况，那位母亲握着她的手连声道谢，眼中满是感激。
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客流里的“定心丸”
正午时分，候车大厅迎来单日客流高峰，熙攘的人群中，行李箱滚轮声、孩童哭闹声、广播提示声交织在一起。邢蕾穿梭在密集的旅客中，脚步稳健而急促，目光如炬般扫视着每一个角落。她重点留意着独行老人、带娃旅客等重点旅客，看到一位老人对着检票信息屏面露难色，立刻上前询问，得知老人看不清检票口编号，便耐心核对车票信息，搀扶着他往指定区域走去；路过临时休息区，发现两名旅客因座位问题发生争执，她当即上前调解，一边安抚双方情绪，一边讲道理、摆情理，很快化解了矛盾。“人多的时候，既要盯紧安全隐患，也要顾好旅客需求。”她一边说，一边抬手擦去额头的汗珠，转身又走向人流更密集的检票口附近，仔细观察着排队旅客的状态，提醒大家保管好随身物品，避免拥挤踩踏。遇到行李较多的旅客，她会主动搭把手；看到孩子脱离家长视线，会及时提醒监护人看管到位，她在候车大厅里来回穿梭的身影，让旅客们出行时吃下了“定心丸”。
13年的春运坚守，让邢蕾对车站的每一个角落了如指掌。她从不用复杂的理论指导工作，只是带着队员扎在一线，把安检、候车、站台、出口的值守力量拧成一股绳，要求各区域随时对接情况、无缝衔接工作。遇到旅客问询、通行不畅等问题，她总是第一时间赶到现场，就近处置、快速解决，让站区运转更顺畅。在她看来，所谓指挥，从不是坐在后方发号施令，而是踏踏实实守在一线，把每个区域的情况摸透，把每件小事办实。
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夜色下的“守夜人”
夜幕渐深，佳木斯站的喧嚣渐渐褪去，候车区只剩零星旅客安静休息。邢蕾来到监控屏幕前逐一调取安检口、候车大厅、站台及南北出口的实时画面，目光紧盯每一处重点部位仔细核对，确保站区各岗值守无虞。
晚上10点，她起身开展当日最后一轮实地巡查，认真检查完南北广场的道闸，又走到安检区，把夜间客流特点、设备巡检要点细细叮嘱给夜班同事，反复提醒“夜间光线暗，多留意老人和孩子，遇到旅客求助及时搭把手”。
走出安检区时，廊灯将她的身影拉得修长，与站区的灯光交织相融。远处，一列列车缓缓驶离站台，车灯划破夜色，载着旅客的团圆期盼奔赴远方，而她的守护，始终在这站区里默默延续。
13年，4700多个日夜，邢蕾用脚步丈量着佳木斯站的每一寸土地，用坚守守护着无数旅客的平安归途。她没有惊天动地的壮举，没有创新复杂的工作方法，却在日复一日的巡查与坚守中，将“安全”二字刻进车站的每一个角落。正如她常说的：“车站是旅客的中转站，却是我们的战场，守好这里，就是守好千万家庭的团圆。”
END
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