近日,广东东莞市民杨小姐反映称,前几天乘坐火车从湖南返莞,凌晨5:40左右抵达东莞火车站,准备乘坐地铁2号线回家,却一直等到6:30,地铁首班车才发车。杨小姐称,春运期间,东莞将地铁1号线和2号线的末班车时间统一延后30分钟;建议同时将地铁2号线首班车发车时间提前至6:00,更加方便返莞市民。

对此,东莞市轨道交通有限公司回应称,春运期间,地铁1号线、2号线的运营服务时间,是基于精准客流研判、铁路枢纽联动及运能集约利用等综合衡量,避免“一刀切”式的调整;暂无将首班车发车时间提前至6:00的安排。

【市民反映】

百余名市民凌晨返莞等候地铁首班车

杨小姐透露,2月21日下午,她与家人乘坐K9262次列车,从湖南怀化上车。按照运行时刻表,该趟列车原本应于次日凌晨5:59抵达东莞火车站。但2月22日凌晨5:40左右,列车提前到达东莞火车站。

下了火车,杨小姐和家人准备乘坐地铁2号线回家。当出站后,来到东莞火车站地铁站时,地铁站的铁门紧闭,约有数十名市民在此等候。其后,等候的市民越来越多,共达百余名,其中包括两三岁的孩童。

在地铁站门口的墙壁上,张贴着一张“本站运营时间”告示牌。上面显示,东莞火车站地铁站的开站时间为6:20;首班车发车时间为6:30。

6:13,东莞火车站地铁站的站门打开;6:28,杨小姐和家人坐上了首班地铁;6:30,地铁发车。

“从火车到站到坐上地铁并发车,一共用了约50分钟,这个时间还是有点长。”杨小姐说,原本乘坐了十余个小时的火车,身心疲惫;凌晨下火车后,还要在地铁站再等候近一个小时,“不是很方便。”

杨小姐留意到,2026年春运期间,东莞市轨道交通有限公司分时段实施差异化运营方案。2月11日至2月15日、2月22日至3月4日,地铁1、2号线末班车统一延后30分钟,其中1号线东莞西站末班车23:00、梅塘站23:05;2号线东莞火车站末班车23:30、虎门火车站23:35,最大限度接驳铁路客流。不过,首班车发车时间却未调整。

杨小姐称,很多市民返莞选择乘坐火车,火车到站之后还要乘坐地铁。因此,她建议,春运期间,地铁2号线首班车(东莞火车站)发车时间提前至6:00,更加方便返程市民。

【官方回应】

春运期间地铁运营时间调整

基于多种因素综合衡量

春运期间,东莞将地铁1号线和2号线的末班车时间统一延后30分钟,为何未将首班车发车时间提前?是否进行过相关客流分析和调研?

对此,东莞市轨道交通有限公司回应称,东莞轨道交通1号线、2号线春运期间的运营服务时间,是基于精准客流研判、铁路枢纽联动及运能集约利用等综合衡量,避免“一刀切”式的调整。在旅客离莞与返程高峰时段采用“仅延时、不早开”的差异化运营方案,主要目的是聚焦保障夜间返程刚需,同时避免公共资源的过度浪费。

春运前,东莞市轨道交通有限公司与虎门高铁站、东莞火车站等铁路换乘枢纽建立紧密联动机制,充分结合春运铁路时刻表调整情况优化城市轨道交通运营。从铁路开行情况看,虎门站、西平西站、东莞火车站均有不同程度的夜间运营延长安排,仅东莞火车站存在少量早开临客情况。结合客流实际,夜间抵莞旅客较为集中,是接驳保障的重点。为此,东莞轨道交通将保障重心放在夜间,在2月11日至2月15日、2月22日至3月4日这两个高峰时段,将1号线、2号线末班车在平日周末基础上统一延后30分钟。

此外,根据对往年春运期间客流数据的深入分析,春运期间,城市轨道交通客运量未出现大幅增长,反而较平日呈下降趋势。例如,2024年春运期间,日均客运量较当年全年平均值下降17.11%;2025年春运期间,日均客运量较当年(1月1日-11月27日)平均值下降8.54%。

须预留足够的夜间设备设施检修时间

东莞市轨道交通有限公司还透露,2月21日-23日6:30-7:00,东莞轨道交通2号线东莞火车站进站乘车的人数均在150人以内;而此期间,有4趟地铁列车从东莞火车站发出。“在早间客流未出现显著增长的情况下,若提前首班车发车时间,不仅缺乏实际客流支撑,还会造成运能与公共资源的过度浪费。”

同时,根据交通运输部相关规定,城市轨道交通运营单位全天运营时长不少于15小时,同时必须预留足够的夜间设备设施检修时间,确保行车及客运组织安全。“在末班车已延后30分钟的前提下,若再提前首班车发车时间,将大幅压缩夜间检修时间,轨道、信号、供电、车辆等关键设施设备的检修维护难以保质保量完成。”

东莞市轨道交通有限公司表示,暂无将首班车发车时间提前至6:00的安排。接下来,将持续深化与铁路枢纽的实时对接,密切跟踪并分析春运期间各线路的客流时空分布特征,特别是早间时段的客流变化规律,在今后优化春运列车运行图时,充分论证提前首班车时间的必要性与可行性,以更科学精准地匹配市民的出行需求。

南方都市报(nddaily)报道

采写/摄影:南都N视频记者 田玲玲