清晨的石家庄站，人头攒动，归家的行囊、团聚的笑脸、匆匆的步履，汇成春运里最生动的图景；在几十公里外的石家庄机场，航站楼内红灯高悬，旅客正在许愿树下拍照打卡。
一边是铁路枢纽，一边是空中门户，两个交通场站，共同守护着同一份期盼——回家团圆。
走进石家庄站，升级改造后的“京铁爱心”服务区非常显眼。这里不再只是一个问讯点，而是一个集候车、关怀、应急于一体的综合服务空间。儿童娱乐区里，孩子们在安全围栏内嬉戏；哺乳室内，年轻的妈妈得以避开嘈杂，从容照料婴儿；军人候车区、重点旅客候车区标识清晰，座椅舒适。
在候车大厅，旅客赵丽红正悠闲地翻看着手机。“今天去趟保定，回去看我妈。”她收起手机，打开随身的小背包，包里装着一罐她自己炸的肉丸子，还有两盒给外甥女买的马年生肖玩偶。对她而言，这不只是一次短途旅行，更是春节里最寻常也最珍贵的团圆。
为进一步提升服务水平，石家庄站还在进站口、爱心服务区等处，投放共享爱心轮椅，有需要的旅客无需中途更换轮椅，即可顺畅完成进站、乘车、出站全流程，实现“一站式”无障碍通行，出行更便捷、更舒心。
如果说石家庄站的温情藏在轮椅的轨迹里、通道的醒目标识中，那么石家庄机场的暖意，则写在旅客从容的脚步里、候机时的会心一笑中。
今年春节假期，石家庄机场预计保障旅客35万人次，计划执行客运航班2397架次，日均客流量达3.9万人次，较2025年春节假期同比增长13.7%。面对大客流，石家庄机场全面优化服务举措，提升出行效率。
“一走进机场就被喜庆氛围感染，在候机的同时还能了解、体验燕赵年俗文化，这趟回家路太有年味了！”在石家庄机场候机的旅客王女士，在许愿树下“打卡”后开心地说。
在值机大厅，记者看到，“晚到旅客”专属柜台醒目可见，安检“急客通道”指示灯常亮，来不及办理登机手续的旅客，不用着急，电瓶车接驳服务随时待命，可将旅客从值机柜台直接送达登机口；“暖心特服”“长者尊享”等服务品牌持续深化，老幼病残孕旅客从抵达机场到登机口，全程有人陪伴、有人指引、有人照料。
为让旅客在旅途中感受浓厚春节氛围，石家庄机场将马年元素与燕赵民俗文化深度融合，打造沉浸式新春候机体验。航站楼内悬挂300余盏喜庆灯笼，并点缀藁城剪纸非物质文化遗产灯笼，将传统民俗韵味与新春喜庆气息完美融合；盆栽许愿树、满天星小景观、“冀忆游新”绿植景观墙等新春景观为旅客候机时光增添了雅致乐趣。
记者：宋 钧 范玉蕾
编辑：张 曼
审核：冯金莲
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