四川法治报全媒体记者 王一多

“整通天亮也要给我解决!”

2月11日下午5点,成都市锦江区综治中心。这是区住建和交通局当天接到的第28个项目。同一时间,1号窗口的小岳还在整理材料做着台账,为一天的工作打总结。

时针拨回到早上9点。综治中心还没开门,门口已经站满了人——讨薪的,都等着这扇门开。1号综合受理窗口,小岳已经在工位上坐好了。她说话声音很亮,面前很快排起队。她翻材料、登记信息、抬头问下一句,节奏一下一下的,不乱。

旁边4号窗口“住建领域矛盾调解窗口”值班的是小谢。今天她穿着粉色外套,在黑压压的人群里移得很快。“只来两个人,跟我进去。”语气不容置疑。调解室里,三张桌子,三拨人,三个同时在谈的项目。桌上摊着几沓讨薪资料,边角卷起来,被手指捻过的地方翘得老高。“一分都不能少!”走廊那头又吵起来了——这边还没按下,屋里声浪又顶了上去。

此时,旁边区人社局的调解室,门关着,声音闷闷地透出来。调解员大姐正在跟一个老板模样的人说话,语速不快,对方低着头,没吭声。门外坐着的员工红了眼眶,拿袖子压了压眼角,没让眼泪掉下来。走廊另一边,人民调解室的门开了一条缝。调解员对着电话那头说:“你人在外地不要紧,我们视频连线,你把身份证举到镜头前……”锦江区综治中心运行8个月了,10个部门入驻、47个人待命,全区的矛盾,这一扇扇门接着。

“警察来了。”回到大厅,有人报了警,说自己人身自由受到威胁。原来讨薪的人没有拿到满意的金额,一直跟着劳务公司的老板,他去哪儿就跟到哪儿。“我们也没办法,按进度结算,年前只能拿到这么多。”李老板表示自己也很无奈,昨晚在这里大家商量好了,字也签了,但其中一个人就是不同意。警察走后,李老板的烦恼解除了,但他没有立马离开,他坐在大厅的玻璃窗旁,说:“今天太阳好好,我晒会再走。” 大厅忽然安静了几秒。阳光从玻璃窗透进来,落在桌子上,也落在他的身上。

此时的大厅,已经从上午“赶集”的状态逐渐平静,只有1号和4号窗口依然繁忙。

“我没买到车票,只能开车回家了。”还坐在座椅上等待的人开始聊上天,竟发现是同一个项目的两个班组人员。被问到“你们怎么知道到这儿来”时,他们回答道,不记得了,但是都知道往综治中心跑,这里能解决问题。最终,他们被告知已经帮他们约好欠薪的老板明天上午10点来商量。

门外,天渐渐暗下来。明天还要来的人,已经知道往哪儿走。

下午五点半,我走出综治中心。


门外还蹲坐着几个人,没走。我在这扇门进进出出一整天,每次回来,台阶上的人都在换——有的刚来,有的谈完一轮,出来透口气,待会儿还要进去。


门外的人换了一拨又一拨,门里的人始终坐在那儿。


1号窗口的小岳,整天说话声音都很亮,面前永远排着队。她旁边,4号窗口那件粉外套一整天都在人群里移来移去。


蹲点一天,我问自己:综治中心到底是什么?


我想,是像讨薪人一样遇到麻烦的人,能推开的那扇门。


这扇门,年关不关。